2 октября магазином Пятёрочка произведено повторное списание с карты за покупку в сумме 2316.54 руб. за покупку,и совершенную 23.09.24. Обратилась в чат поддержки через мобильное приложение с просьбой отменить повторное списание. В чате бот корректно распознал проблему и соединил с оператором. Оператор Надежда быстро вникла в проблему и ответила, что списание повторное будет отменено в ближайшее время. Затем через 2 дня деньги вернулись на счёт. Поддержка сработала корректно и профессионально без лишней волокиты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Благодарность Т-Банка
Добрый день. Хочу поделиться впечатлением общения со специалистом Мария в чате Т-Банка. Обратился 11.10.2024 с вопросом о непонятном списании в другой банк, приложил скрин операции...
Повышенный кэшбэк
12 октября обратилась в банк с проблемой того, что не был начислен кэшбэк на покупку из категории повышенных кэшбэков. Оператор Дарья сообщила, что по даннарй операции кэшбэк не...
Возврат средств
Написала в чат Т-банка 8 октября в 18:55, мне ответила Екатерина. У меня была проблема по возврату денежных средств и получания кэшбэка за покупку. В итоге со всем разобрались...
Пересчитали кешбэк
12 октября 2024 года я написала в чат поддержки в 13:04, и мне оперативно ответила сотрудник Диана. Я попросила пересчитать мой неверно начисленный кэшбэк, поменяв категорию...
Помощь сотрудником
12.10.2024г. В 14:08 я вносила деньги на дебетовую карту через банкомат, вложила деньги в купюроприемник, он закрылся, и банкомат выдал контактный номер для помощи ,так как...
Индивидуальный подход и гибкость
За что я люблю Т-банк, так это за их гибкость и подход к решению в каждой конкретном случае. Сегодня я была в салоне красоты и оплатила услуги картой, в этом месяце у в категории...
Отзыв о Чате поддержки
Я написала в чат 10 октября в 20:40 с просьбой оспорить операцию с госуслуг так как пошлину за паспорт оплатила , но не нашла свободную запись и услуга не была оказана . Описала...