Навязанный премиальный сервис!
Получил сегодня сообщение, что 13.11.2024 г. (завтра) будет списана оплата за премиальные услуги, которые я не подключал (а где то были навязаны мелким текстом). Ну думаю, время есть, отключу сегодня. Но не тут то было. В приложении при попытке нажать привилегии, вылетает системная ошибка. Пытался писать в онлан- банк сайте, ничего не вышло. Написал в чат, робот ответил, что зовет оператора, но большая нагрузка, в итоге выдал, что напишите позже или звоните. Пытался дозвонится по номеру 400, прослушал 25 минут отвратительную музыку в телефоне (не знаю, кто выбрал такое, но наверное соответсвует банку). Не дождался, отключился. Была карта премиум, где якобы условия премиум были бесплатны, при выполнении определенных условий (для олигархов), прочитал, что условия должны быть платны, закрыл карту примерно более месяца назад, осталась кредитка в пользовании. Но вот только сегодня узнал, что такое банк Газпром, самый ужасный банк наверное, который знаю. Не дай Бог нарвешься на мошенников, так туда просто не дозвониться чтобы попытаться что то исправить, это разве банк? Теперь что, завтра будет списание у меня 2990 руб., за что? За то что банк такой ужасный, что наверное на всю РФ в поддержке работает 2 человека, которым не дозвониться и не до писаться, остальных наверное сократили? А еще расскажу, как придти к ним в отделение, конкретно нужно было изменить ПД, так прождешь в очереди 1,5 часа не попадешь к специалисту, твой номер просто не появляеться на экране. А чтобы попасть к специалисту, знаете, что нужно сделать? Выбрать талончик на вклад, что вы хотите вклад в банк положить и тогда чудо, деньги они любят, вы попадете к специалисту в течении 15 минут!!! Не советую никому пользоваться этим банком, а если спишут комиссию, будем в другом месте разговаривать. Скрины прилагаются, какие были. Причем сообщение, в котором было написано, что 13.10.2024 г. чудесным образом перестало открываться, там теперь пусто.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимостиГазпромбанк
УниверсальныйГазпромбанк
На покупку электромобиляГазпромбанк
На покупку автомобиляГазпромбанк
УниверсальныйГазпромбанк
На мотоциклГазпромбанк
НаличнымиГазпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
180 дней ПремиумГазпромбанк
180 дней UnionPayГазпромбанк
180 днейГазпромбанк
Кэшбэк картаОтзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отзыв по обслуживанию сотрудника по вопросу оформления кредитной карты
16 ноября я посетила офис банка по адресу Вольска 91 в г Саратове. Я вела беседу с С-юк Мирославой Р. Из разговора я поняла что она только начинает свою банковскую карьеру...
Успешное отключение страховки на кредитной карте
С удовольствием пользуюсь продуктами Газпромбанка. Участвую в акциях по кэшбэку. Соответственно оформил кредитку чтобы продолжить участвовать в очередной акции. По истечении пары...
О посещении банка и получении банковских продуктов
Добрый день. Заказал кредитную карту через приложение. 2 ноября посещал офис банка в Ульяновске по улице Андрея Блаженного, 50. Предварительно со мной связывался сотрудник офиса...
Благодарность сотруднику
Хочу поблагодарить сотрудницу отделения на Кирочной ул. 28 в Спб Анну С-ну. Я пришла в отделение 1.11.2024 в 19:20, до конца работы отделения оставалось 40 мин. У меня был вопрос...
Благодарность сотруднику за быстрое и качественное обслуживание
30.10.24 обращался в офис в Уфе, на Проспекте Октября 15 для закрытия кредитной карты. Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Гульзие за её труд и отношение к работе...
Кредитная карта
В 2023 году получила кредитную карту от Газпром с лимитом 30000, немножко ей пользовалась, задолженность полностью погашена, с прошлого года не пользовалась картой, сейчас в...
Оперативная работа оператора
Хочу оставить отзыв о работе оператора ( имя, к сожалению, не прописывается) . Обращалась в официальной группе в соцсети в сообщество "Газпромбанк". 30 октября в 17.31. К...