Т-Банк - он такой один!

12.10.2024 11:54
258
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

оформил кредитную карту по реферальной ссылке. карта сразу же отобразилась в приложении, настройки её все понятны были для меня. выбрал дату доставки и ждал сотрудника. Но пока ожидал доставку карты появились вопрос касаемо кредитной карты. При её активации было написано, что у карты будет годовое обслуживание, но по реферальной программе о таком и слова не было. Напмсав в поддержку получил ответы на свои вопросы у сотрудника по имени Булат. Молодой человек объяснил все, уверив меня в том, что после выдачи карты вся информация будет актуальная и что карта моя бесплатная навсегда. Помимо этого мы уменьишили лимит по моей карте. Сотрудник четко знает продукты банка, хорошо и вежливо общался. А главное для решения вопроса мне не нужно было идти в отделение или искать информацию на сторонних сайтах. после моего запроса в течении 2 минут мне уже ответил Булат. Я пользуют картой Т-Банка с 2021 года и банк ни разу не подводил меня. любой вопрос решали быстро и не только через чат. Предложения от банка поступают только актуальные для меня и правда интересные. Я пользуюсь не только дебетовой/кредитной картой банка. Помимо этого пользуюсь и другими услугами банка. Напрмин как инвестиции от Тинькофф где можно не только инвестировать, но и научиться делать это с умом. Т-Ж в котором я нахожу ответы на все свои вопросы). Банк который дает мне определитель номера БЕСПЛАТНО! А подключить его можно через приложение). 

Т-Банк это банк с большой буквы. Банк который дает клиенту возможность развиваться давая одно из лучших предложений на рынке) Спасибо сотруднику Булату и всей команде за прекрасную работу ю! Мы ценим вас и ваше отношение к нам! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-20T18:46:25+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена. По инвестиционным продуктам и их обслуживанию, рекомендуем оставлять отзыв [url=https://www.banki.ru/investment/responses/?source=submenu_investment] в Народном рейтинге инвестиций[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-15T12:20:06+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Приятно, что вас порадовало наше обслуживание. Будем продолжать в том же духе 😎 Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
72 545
отзыва
71 370
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Отзыв по данному банку

Оценка 5

Я написал в чат 12.10.2024 в 13:39 и мне ответила Елена. У меня внезапно списали сумму с мне известного сайта которым я не пользуюсь на постоянной основе. Я обратился к поддержке... Читать полностью

12.10.2024

Благодарность Т-Банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением общения со специалистом Мария в чате Т-Банка. Обратился 11.10.2024 с вопросом о непонятном списании в другой банк, приложил скрин операции... Читать полностью

12.10.2024

Повышенный кэшбэк

Оценка 5

12 октября обратилась в банк с проблемой того, что не был начислен кэшбэк на покупку из категории повышенных кэшбэков. Оператор Дарья сообщила, что по даннарй операции кэшбэк не... Читать полностью

12.10.2024

Возврат средств

Оценка 5

Написала в чат Т-банка 8 октября в 18:55, мне ответила Екатерина. У меня была проблема по возврату денежных средств и получания кэшбэка за покупку. В итоге со всем разобрались... Читать полностью

12.10.2024

Пересчитали кешбэк

Оценка 5

12 октября 2024 года я написала в чат поддержки в 13:04, и мне оперативно ответила сотрудник Диана. Я попросила пересчитать мой неверно начисленный кэшбэк, поменяв категорию... Читать полностью

12.10.2024

Не зачислили кэшбэк

Оценка 5

Обратился сегодня утром,12.10.2024 в 9:40 за помощью в чат поддержки,по поводу того что на товар из выбранной категории на кэшбэк,кэшбэк не зачислился.мне ответил консультант Денис... Читать полностью

12.10.2024

Помощь сотрудником

Оценка 5

12.10.2024г. В 14:08 я вносила деньги на дебетовую карту через банкомат, вложила деньги в купюроприемник, он закрылся, и банкомат выдал контактный номер для помощи ,так как... Читать полностью

12.10.2024