Премиум обслуживание в ГПБ
Добрый день! Являюсь премиальным клиентов в Т-Банке (и он выше всех на недосягаемую величину), затем после поглощения Открытия стал премиум клиентом ВТБ. Волею судеб, очень не хотелось возращаться в Газпромбанк ( был зарплатным клиентом, но ждал несколько месяцев продления зарплатной карты в период пандемии, находясь без денег, с облегчением перешёл на зарплату в Тиньков).. Но жадность немного побудила вернуться в Газпромбанк и разместить пару миллионов на вклады из-за более привлекательных процентов.. И тут вроде как получил статус премиального клиента у них, при открытии карты оператор вежливо предложил два варианта, выбрали категорию спорт... Поехал в офис в Волгограде, оказалось сначала, что карты нет, потом нашли, да, спорт подтверлили, с 8 сентября пользуйтесь
. Оказалось, что с 8 сентября открыта категория Путешествия , которая не нужна... Хорошо, месяц в холостую ждал возврата на категорию спорт, обив всё пороги и чаты.. На выделенной для премиум клиентов линии время ожидания более часа.А В чате поддержки просто не отвечают!!! Премиум консьерж игнорирует.. В итоге я второй месяц не могу воспользоваться привилегией, так как контакта просто нет, зачем тогда об этом заявлять.. Скрины прикладываю, это просто слов нет после многолетнего опыта работы с Т-Банком и даже небольшого срока обслуживания в ВТБ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарственный отзыв
Благрдарю сотрудника Газпромбанка Б-ву Марию Б. за качественное обслуживание. Получал вторую дебетовую карту, встреча состоялась быстро, качественно, на все вопросы ответила. По...
Поддержка клиентов в соцсети
Обратилась в поддержку банка в соцсети по вопросу о начислении бонусов по акции" 35% на самое нужное". Через пару минут представитель банка написал мне, что мой вопрос взяли на...
Поддержка клиентов в соцсети
Хочу поделиться своим положительным опытом переписки с сотрудником Газпромбанка.У меня появились вопросы по начислению кешбэка, а звонить на горячую линию не люблю.Нашел группу...
Отличное взаимодействие с представителем Газпромбанка
Сегодня получил карту газпромбанка. Заказал ее для того, чтобы открыть накопительный счет с повышенным %. Представитель Иван всё подробно объяснил и рассказал. Было легко и...
Удобно. Быстро
Перед днем получения карты со мной созвонился представитель банка - Денис. Вежливо общался, обговлрили время встречи. Утром позвонил еще раз и мы выбрали удобное для меня время...
Перевыпуск дебетовой карты
Хочу рассказать поход в офис 6 ноября 17:38 обратился в офис Невский проспект 90-92 Площадь Восстания , ожидание больше 40 минут было , цель визита была перевыпуск заказ новой...
Знакомство с банком
Заказал дебетовую карту для получения повышенного кешбэка в рамках программы "Кешбэк на самое важное". Курьер привезла карту, помогла с настройкой приложения и объяснила как...