У меня была подключена услуга, но я не знал как ее нужно отключать, но потом вспомнил, что у альфа банка есть поддержка и решил написать и узнать ответ на свой вопрос, 28 июля, в 21:25 я написал в Тех поддержку, задал свой вопрос и почти моментально получил ответ на свой вопрос, прочитав ответ от них, я сразу все понял и не было больше вопросов. Я, по рекомендации Виктории создал обращение, и буквально через пару минут все деньги мне вернули, я остался доволен, мой вопрос решили очень быстро. Я очень благодарен сотруднику Виктории, которая помогла с ответом на вопрос. Рад что пользуюсь лучшим банком!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Разъяснения по премиальному обслуживанию
24 сентября 2024 года я обратился в онлайн чат в приложении Альфа банка с вопросом о том, сколько стоит премиальное обслуживание имеющихся у меня карт в Альфа банке (сервис Альфа...
Быстро начисляют кешбек и консультируют
В сентябре 2024 был повышенный кешбек за оплату в зоомагазине картой Альфа банка. Почему-то при оформлении заказа через мобильное приложение Банка никак не проходила оплата, и я...
Консультация в чате по дебетовой карте
8 октября обратилась через чат приложения по поводу возможности выпуска дополнительной карточки банка к уже имеющейся, интересовал определенный дизайн, оперативно подключилась...
Именная карта
15 августа 2024 года я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом о том, как заказать именную карту и чем она отличается от обычной. Переписку начала Анна, которая сразу...
Оперативно вернули комиссию
12.10.24 обнаружила списание комиссии за перевод в адрес стороннего банка. Сумма была не существенная, однако никаких переводов я не совершала ни в день списания, ни в любые другие...
Лучшая поддержка
Как пользователь 6 разных банков, ответственно заявляю, что лучшая поддержка - у Альфа банка. 21.06.2024 обратился в чат по вопросу, учавствует ли определенный мсс код в акциях...
Помогли разобраться, откуда и за что приходит кешбэк через СБП
В сентябре переодически начал приходить кэшбек "Выплата кэшбэка через СБП". Раньше я думала, что за СБП получить кэшбэк невозможно, поэтому была приятно удивлена и решила уточнить...