05.10.20024 года у меня подходил срок окончания вклада. Зайдя в приложение совкомбанка, я увидел, что проценты по вкладу были начислены мне в копилку. Но сам в вклад не был, не закрыт не продлен автоматически на новый срок. Так как ключевая ставка изменилась, я был заинтересован закрыть этот вклад и открыть новый, но процент по вкладу боялся потерять. Чтобы развеять все свои страхи я в 13:12 мин 05.10.2024 года позвонил по горячей линии в Совкомбанк, мне ответил оператор Сергей и на мои вопросы он пояснил, что т.к проценты уже начислены, то можно закрывать вклад, и они не сгорят. Кроме того, я поинтересовался новыми условия по вкладам, и как оказалось теперь+1% добавляется по вкладам не ко всем пользователям держателям карты халва, выполняющим условия по карте 5 на 10, а теперь обязательна подписка «халва десятка», что немного огорчило. В любом случае спасибо грамотным и отзывчивым сотрудникам банка за возможность быстро получить нужную и важную информацию, в данном случае Сергею.
Ниже прилогаю скриншот звонка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм ВыгодныйСовкомбанк
Индивидуальным предпринимателямСовкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Прайм СпециальныйСовкомбанк
Прайм ХитСовкомбанк
Под залог автоСовкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиОтзывы о вкладах Совкомбанка
Спасибо менеджеру-консультанту СовКомБанка Михаилу
Здравствуйте, хотелось бы поблагодарить менеджера-консультанта Михаила (СовКомБанк). Обращался сегодня в службу поддержки по телефону, было много вопросов. Менеджер Михаил не...
Уточнял условия вкладов и подписки Халва десятка
Я обратился в чат для уточнения условий начисления бонусных % при открытии вклада с одновременным оформлением подписки Халва десятка. Получил конкретные исчерпывающие ответы...
Отзыв на запрос в чате
12.10.2024, 18 час. Получил исчерпывающую консультацию специалиста Егора М-ва по вопросам закрытия и переоформления вклада, перевода средств в другой банк. Оценка работы - 5...
Оперативная помощь от Совкомбанка
Здравствуйте! Хотел бы поблагодарить Совкомбанк в лице сотрудника контакт-центра Г-ой Дианы. Сегодня, 12 октября в 15.17 в чате мобильного приложения я задал вопрос который очень...
Заказ суммы со вклада
Спасибо Софье Ч-ой! Нахожусь в другом городе, оформила заказ в местном офисе банка на выдачу денег со вклада! Достаточно оперативно! Зашёл в чат в приложении Совкомбанка! По...
Отличный банк и сотрудники контактного центра
Здравствуйте, 10 октября в 19.19 часов я обратилась в контакт центр Совкомбанка в приложении с вопросом связанным с вкладом. Дело в том, что я недавно открыла в Совкомбанке...
Выгодные вклады в Совкомбанке
Совкомбанк предлагает выгодные условия по вкладам и неснижаемому остатку для держателей карты Халва. 11 октября 2024 года я решила открыть вклад «Осенний максимум с Халвой», но не...