Транзакции или переводы?
Пишу этот отзыв,хотя наверно это больше уточнение и поэтому для кого то может быть полезным.Некоторые покупки сделанные в приложении альфа банка не проходят как транзакции и не учитываются в расходах,получается это переводы,за исключением некоторых из них.Если брать мой случай,меня интересовала покупка подписки яндекс360 и идёт ли она как транзакция по моей карте,поскольку не сразу удалось разобраться самому,пришлось спрашивать у специалистов поддержки.Моя покупка просто еще находилась в обработке,хотя я думал что она зачтется сразу,но нет.В общем и целом все как всегда быстро и четко ответили по моему вопросу,короче говоря являясь давним клиентом могу сказать что контакт центр и онлайн поддержка одна из лучших на сегодняшний день.К примеру если тебе не может помочь текущий оператор,то сразу переключат на профильного для решения вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Разъяснения по премиальному обслуживанию
24 сентября 2024 года я обратился в онлайн чат в приложении Альфа банка с вопросом о том, сколько стоит премиальное обслуживание имеющихся у меня карт в Альфа банке (сервис Альфа...
Быстро начисляют кешбек и консультируют
В сентябре 2024 был повышенный кешбек за оплату в зоомагазине картой Альфа банка. Почему-то при оформлении заказа через мобильное приложение Банка никак не проходила оплата, и я...
Консультация в чате по дебетовой карте
8 октября обратилась через чат приложения по поводу возможности выпуска дополнительной карточки банка к уже имеющейся, интересовал определенный дизайн, оперативно подключилась...
Именная карта
15 августа 2024 года я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом о том, как заказать именную карту и чем она отличается от обычной. Переписку начала Анна, которая сразу...
Оперативно вернули комиссию
12.10.24 обнаружила списание комиссии за перевод в адрес стороннего банка. Сумма была не существенная, однако никаких переводов я не совершала ни в день списания, ни в любые другие...
Лучшая поддержка
Как пользователь 6 разных банков, ответственно заявляю, что лучшая поддержка - у Альфа банка. 21.06.2024 обратился в чат по вопросу, учавствует ли определенный мсс код в акциях...
Помогли разобраться, откуда и за что приходит кешбэк через СБП
В сентябре переодически начал приходить кэшбек "Выплата кэшбэка через СБП". Раньше я думала, что за СБП получить кэшбэк невозможно, поэтому была приятно удивлена и решила уточнить...