Обман сотрудников ВТБ
Данный банк не выполняет условия по своим же акциям. Я перевел пенсию силового ведомства, выполнил все условия, банк в свою очередь просрочил выплату вознаграждения согласно их акции и до сих пор продолжает тянуть время. Опять составил очередное обращение, ждать ответа, снова месяц. Как добиться выплаты? Операторы однодневки не владеют информацией, более опытные сотрудники стараются слить клиента, любым способом в том числе и состовлением обращения, лиж бы отложить время, а там другой человек в смене будет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о продуктах ВТБ
Благодарность сотруднику Елизавете!
Добрый день! Произошла не приятная ситуация с которой я разбиралась цклей январь. Было составлено много обращений, которые не помогли, много звонков на горячую линию и все без...
Вознаграждение в рамках программы лояльности
Благодарю сотрудников службы поддержки за положительное решение по обращению CR-14505679 о выплате вознаграждения в рамках программы лояльности. Изначально сотрудник банковского...
Благодарность оператору
Обратился в чат банка ВТБ по ситуации, что на счете были ограничения. В итоге один оператор написал полную чушт и закрыл некорректно еще. Оператор же Виктория, за что ей благодарен...
Качественная консультация
Здравствуйте, сегодня в последний раз обратился в сервис Привилегия ВТБ для его отключения, обслуживал оператор Максим (номер 2*6). Я не могу больше выполнять условия для...
Начисление кэшбека
В банке ВТБ удобное приложение и оперативные сотрудники. 16.01.2025 по моему обращению вопрос с начислением кэшбека решился за 16 мин, включая составление обращения и перечисление...
Благодарность сотруднику
Благодарю сотрудника таб. номер 70****80 за быстрое решение возникшей проблемы посредством чата. Я участвовал в реферальной программе банка, но обещанное вознаграждение не получил...
Оперативное решение вопроса
Обращалась за помощью в решении вопроса по вознаграждению (за рекомендацию). Сотрудница банка общалась корректно (пыталась понять мою проблему). Мой вопрос решился за 2 минуты...