Я обратилась в чат банка 12 октября 2024, в 16.26. Мне ответила Надежда. Я обрисовала ситуацию,меня сразу поняли, очень оперативно всё проверили и в ручную начислили кэшбэк,не смотря на то, что организация в которой я совершала покупки стала присылать другой МСС, по которому теперь кэшбэк не начисляется. Поскольку я этого не знала( в той организации об этом изменении не предупредили), но я являюсь постоянным клиентом банка, мне всё же начислили кэшбэк и очень хорошо объяснили правило по которому от этой организации будут начислять кэшбэк, а в каком случае это теперь невозможно. Огромное спасибо за такой подход. Всегда все вопросы решаются очень оперативно,с подробным пояснением. Операторы в чате очень доброжелательны и с просто огромным терпением, всегда клиентоориентированы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Банк оспорил операцию в мою пользу
6 сентября я заказал доставку продуктов из магазина магнит, но мне заказ не привезли и деньги не вернули, после этого я написал в поддержку Т-Банка в онлайн чат и попросил помочь...
Помогли вернуть деньги
Здравствуйте, обращался в поддержку, по поводу возврата средств, сняли деньги за подписку которую отключал, помогли, вернули деньги через день На сообщения отвечали быстро...
Отзывчивая поддержка Т-Банка
7го Октября 2024г. в 11:16 я обратился в поддержку банка чтобы помогли мне вернуть деньги за подписку премиум, от которой я решил отказаться после пробного периода, на что мне...
Возврат средств
Обратилась в чат обращения в Т-Банк 11.10.2024 так как Яндекс плюс писал деньги за подписку, которой я не пользуюсь и вообще не знаю как она подключаюсь, мне ответила Елена и...
Решили вопрос с кешбеком
Заметила, что в приложении не был начислен кешбек.. написала в поддержку (чат), очень быстро подключился сотрудник и объяснил, что сам магазин, по которой я делала покупку, указал...
Оспаривание услуги
Обратился 7.10.24, мне ответила Елена, возник вопрос о том что мне отказали в услуге магази, и не вернули деньги, попросил помощи т.к обычно быстро возращают деньги, Елена сразу...
Отзыв по данному банку
Я написал в чат 12.10.2024 в 13:39 и мне ответила Елена. У меня внезапно списали сумму с мне известного сайта которым я не пользуюсь на постоянной основе. Я обратился к поддержке...