Выплаты по акциям "приведи друга"

12.10.2024 17:09
414
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не начислили бонус мне и другу в рамках акции "приведи друга".После обращения в онлайн -чат оператор Анастасия все проверила и составила обращение на выплату бонуса, в а этот же день бонус был выплачен и мне и другу ,вопрос полностью решили . Отработали быстро и качественно.За это ставлю 5 балов.

Операторы отвечают в чате довольно быстро и вопросы решают оперативно, буквально за считанные минуты,это очень порадовало .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-21T06:32:45+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
ВТБ
ВТБ
2024-10-14T11:57:49+03:00
Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку! Мы передадим вашу благодарность сотруднику. Надеемся, что и в дальнейшем впечатления от обслуживания в Банке у вас будут исключительно положительные. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,64
средняя оценка
38%
решено проблем
19 443
отзывов
19 232
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Выплата кешбэка, вклад

Оценка 5

Сегодня примерно в 18.10 обратилась в банк ВТБ т.к не доначислили кешбек от покупок по выбранной категории. На горячей линии меня перевели на сотрудника банка Катерину (7***3... Читать полностью

11.10.2024

Спасибо!

Оценка 5

Был наконец быстро решен вопрос по возврату оплаты по кредитной карте. До этого возврат никак не проходил...больше месяца.. Но спасибо ператору Елене, номер 700*****, все стало... Читать полностью

09.10.2024

Оператор помог с решением вопроса

Оценка 5

Не приходил кешбек в выбранной категории от одного из популярных маркетплейсов. Оператор Ульяна 701***** очень помогла в решении вопроса, кешбек пришел на карту в течение дня... Читать полностью

08.10.2024

Вопрос по кешбэку

Оценка 5

Стал клиентом банка совсем недавно. Не успел ещё вникнуть во все тонкости. Обратился в онлайн чат банка.  Спасибо оператору Валерии (7***9) за подробную консультацию касательно... Читать полностью

06.10.2024

Отлично

Оценка 4

04.10.2024 по моей карте втб была дважды удержана комиссия за перевод. При первом обращении в чат мне сказали ждать, что в течен.дня пробоема решится и баланс отобразитьс корректно... Читать полностью

05.10.2024

Отключение пакета услуг «Привилегия»

Оценка 5

1 октября в 16:25 я обратился в чат ВТБ-онлайн с целью отключения пакета услуг "Привилегия". Я подключил его когда положил свои сбережения на накопительный счёт в этом банке, это... Читать полностью

02.10.2024

Помощь в оформлении заявления

Оценка 5

Мне очень помогла Алина , таб . номер 70***65, сотрудник ВТБ, в правильном оформлении заявления и возврате ошибочно перечисленных денег. Очень приятно иметь дело с профессионалами... Читать полностью

28.09.2024