Положительный отзыв об онлайн-чате техподдержки МТС-банка
06 октября 2024 г. в 20:05 по московскому времени я обратилась в онлайн-чат техподдержки МТС-банка с целью выяснить: с какого по какое число каждого месяца я должна совершить 5 покупок по карте МТС-деньги для того чтобы получить бесплатную связь.
Оператор Вадим ответил мне своевременно, ответ не занял больше 4-х минут (того же числа в 20:09). Его ответ меня вполне устроил, он подробно мне всё объяснил, рассказал о том, что совершить 5 и более покупок по карте МТС Деньги нужно в предыдущем месяце.
Если в сентябре сделать 5 покупок, то в октябре будет предоставлена скидка на базовый тариф.
И ещё указал на важную деталь, что выбрать бонус Бесплатная связь от МТС, если целевое условие программы выполнено, можно ДО следующей даты списания платы по тарифу, т.е. минус 1 день☝🏼В случае выбора бонуса в день списания платы по тарифу - скидка на связь применится только в следующий расчетный период☝🏼
Так же привел для этой ситуации наглядный пример, от которого мне стало ещё более понятна данная схема.
Вообщем ответом я очень довольна, оператор был вежлив, краток, лаконичен в ответах и отвечал быстро и вникал в суть моего вопроса, а это не может не радовать клиента 😁 Спасибо ему большое 🫶🏼❤️🤩
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Кешбек!
Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет...
МТС завлекают клиентов своим кэшбэком
Кэшбэком завлекли ! Но есть ньюанс ... значит история такая на март выбран кэшбэк 10процентов на все ( там приписано есть исключения) ну вы понимаете, какие это исключения(не...
Благодарность сотруднику
25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как...
Пропадают деньги, расходных операций нет в выписке
Столкнулась с тем, что случайно заметила что стали списываться деньги с карты, вернее даже не списываться, а пропадать, так как самих операций списания нет ни в истории операций...
Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС
Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил...
Разблокировали карту
Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник...
Платное обслуживание
7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда...