06 октября 2024 г. в 20:05 по московскому времени я обратилась в онлайн-чат техподдержки МТС-банка с целью выяснить: с какого по какое число каждого месяца я должна совершить 5 покупок по карте МТС-деньги для того чтобы получить бесплатную связь.
Оператор Вадим ответил мне своевременно, ответ не занял больше 4-х минут (того же числа в 20:09). Его ответ меня вполне устроил, он подробно мне всё объяснил, рассказал о том, что совершить 5 и более покупок по карте МТС Деньги нужно в предыдущем месяце.
Если в сентябре сделать 5 покупок, то в октябре будет предоставлена скидка на базовый тариф.
И ещё указал на важную деталь, что выбрать бонус Бесплатная связь от МТС, если целевое условие программы выполнено, можно ДО следующей даты списания платы по тарифу, т.е. минус 1 день☝🏼В случае выбора бонуса в день списания платы по тарифу - скидка на связь применится только в следующий расчетный период☝🏼
Так же привел для этой ситуации наглядный пример, от которого мне стало ещё более понятна данная схема.
Вообщем ответом я очень довольна, оператор был вежлив, краток, лаконичен в ответах и отвечал быстро и вникал в суть моего вопроса, а это не может не радовать клиента 😁 Спасибо ему большое 🫶🏼❤️🤩
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Помогли выбрать кэшбэк
Являюсь новым клиентом банка от МТС. Когда я сделал карту и скачал приложение, меня попросили выбрать 5 категорий кэшбэков. Тогда я впервые столкнулся с кэшбэком на МТС "Строки". Я...
Отличная поддержка, всё решается очень быстро
Хотел бы поблагодароить сотрудника Георгия, разобрался в ситуации и быстро и помог решить проблему. 28.08.2024 возникла ситуация - не мог переводить деньги с других банков через...