В октябре 2024 года Т-банк подарил мне 5% на "развлечения" в категориях повышенного кэшбека. Решил воспользоваться и 11.10.2024 купил билеты на спектакль Виктора Сухорукова на 21.10.2024 через приложение Пейберри на сумму 2000₽.
К своему удивлению обнаружил начисление кэшбека 1% , а именно 2 рубля, т.к. МСС код у приложения Пейберри 7299 не соответствует категории "развлечения".
12.10.2024 в 17:49 обратился в онлайн поддержку банка за разъяснением ситуации.
Сотрудник банка Георгий довольно оперативно, в 17:53 уже вышел на связь, компетентно разобрался в поставленном вопросе.
Что очень понравилось, банк ценит меня как своего постоянного лояльного клиента и мне в ручном режиме обещали начислить 100 рублей в ближайшую выписку.
Хочу поблагодарить банк за оперативность, за внимательное отношение в каждому клиенту и серьезное желание разобраться в сложившейся ситуации. Поверьте, я это тоже очень ценю. И как клиент нескольких банков ставлю Т-банк на первое место в своем рейтинге.
Все скриншоты переписки предоставляю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Осуществляли возврат операции из ресторана вкусно и точка
Здравствуйте. 2 сентября пришла совершить покупку в ресторан Вкусно и Точка. В момент совершения операции(на этапе оплаты) терминал самообслудивания перезагрузился и списал у меня...
Банк старается ради каждого клиента
Обратился через приложение банка в чат Т-Банка. Ответила девушка буквально через минуту. Проблема была в следующем: у меня активирован повышенный кэшбэк за категорию "автоуслуги...
Очень быстрая и вежливая поддержка
Отлиный банк которым я пользуюсь более 2 лет.Хочу вам рассказать о своем опыте использования т банка.15 сентября 2024 года я обращался в поддержку банка чтобы узнать бик.Мне...
Очень быстро решили проблему с мошенниками!
30.09.2024 заметила списание со стороннего сайта, сразу подумала что это мошенники. В чате поддержки оператор Анна мою проблему решила буквально за 5 минут, предложили...
Т-Банк защитил от мошенников
На днях искал вакансию на авито. "Работодатели" попросили скачать приложение вайлдберриса на андроид, а также попросили номер карты, на которую переводить зп. Скачанное...
Быстрый возврат денег по покупке
Я написал в чат 11.10.24 в 14:48 и мне ответила Виктория. У меня возник вопрос о возврате денег, тк при покупке мне сказали, что деньги должны вернуться сразу . Я написала...
Банк оспорил операцию в мою пользу
6 сентября я заказал доставку продуктов из магазина магнит, но мне заказ не привезли и деньги не вернули, после этого я написал в поддержку Т-Банка в онлайн чат и попросил помочь...