Оперативная консультация в Онлайн-чате
Я хочу поделиться своим положительным опытом общения с Альфа-Помощником. 30.07.24 в 22:42 я обратилась в чат с вопросом о накопительном счете, и мне быстро помогли. Альфа-Помощник всё понятно объяснил и даже прислал ссылку с подробными условиями, где всё было наглядно представлено с картинками.
Альфа-Помощник действительно проявил заботу о пользователе, предоставив мне подробную информацию. Он объяснил, при каких условиях не будет начисляться надбавка, а также уточнил, от чего зависит ставка по накопительному счету. Наличие ссылки делает информацию ещё более доступной и понятной. Это отличный пример качественного обслуживания клиентов!
Мне очень нравится, что в чате можно быстро получить помощь по любым вопросам. Это действительно удобно и экономит время по сравнению с посещением офиса. Альфа-Помощник хорошо разбирается в вопросах и отвечает на них подробно. Если он не может ответить на вопрос, то сразу же вызывает специалиста, который подключается быстро и тоже помогает. Обращаюсь за помощью к Альфа-Помощнику, и вот он меня выручил в очередной раз. Я осталась очень довольна его консультацией!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Навигатор в МП по кредитной карте Альфа-банка
Пользуюсь кредитной картой Альфа банка не так давно — договор оформлен в декабре 2023 года, но активно начала пользоваться картой с весны 2024 года. В этот период у меня возник...
Мобильное приложение и онлайн поддержка
Являюсь клиентом Альфа банка уже продолжительное время, за это время все вопросы решались оперативно, достаточно быстро и давались развернутые ответы. Есть с чем сравнить...
Снятие наличных по карте
Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой Альфа-банка: альфа карта с преимуществами. В основном использую её для безналичной оплаты. Но тут понадобились наличные. Я не знал о...
Возврат комиссии за страховку по кредитной карте
При оформлении кредитки забыла спросить про страховку, по умолчанию мне ее подключили, что оказалось неприятным сюрпризом. Через месяц после получения кредитки, когда выставили...
Уточнил по Альфа-счету
В Альфа-Банке у меня в свое время был открыт накопительный Альфа-Счет с начислением процентов на минимальный остаток, но сейчас на нем денежные средства отсутсвуют и поэтому я...
Консультация в чате по дебетовой карте
8 октября обратилась через чат приложения по поводу возможности выпуска дополнительной карточки банка к уже имеющейся, интересовал определенный дизайн, оперативно подключилась...
У меня был вопрос по поводу кредитной карты
Это было 17.05.2024 У меня был вопрос по поводу кредитной карты. Я спросил у менджера "Виктория" смогу ли я пользоваться кредитной картой ведь я ещё ее не получил на руки...