Помощь поддержки

12.10.2024 22:16
106
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

12 октября 2024 года увидел рекламный баннер подписки Альфа смарт. Решил проконсультироваться с поддержкой. Оператор Екатерина в течении 1-2 минут ответила на мой запрос и очень подробно ответила на мой вопрос про подписку альфа смарт. 

Было рассказано о действительно важных функциях подписки, особенно важно большие лимиты по переводам другим физ лицам. Так же поддержка всегда отвечает на возникающие вопросы, что существенный плюс банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-21T23:45:46+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-21T15:26:59+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,37
средняя оценка
49%
решено проблем
193 367
отзыва
182 247
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Поддержка банка, помощь с установкой приложения

Оценка 5

Здравствуйте, 12 октября в 13 часов обратился в поддержку банка, по вопросу установки приложения на мой новый телефон. Мне быстро ответила оператор Маргарита и подробно расписала... Читать полностью

12.10.2024

Помощь от технической поддержки

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 12.10.24, 0:04 по местному времени я обратился в тех поддержку альфа банка с вопросом: "Как работает накопительный счёт и в какое время с него можно вывести... Читать полностью

11.10.2024

Благодарен Альфа банку за помощь в решение моего вопроса

Оценка 5

Меня зовут Дмитрий, 13 августа в 14:00, я решил пригласить своего товарища по своей реферальной ссылке, я отправил ему ссылку на оформление и он успешно оформил, далее я задался... Читать полностью

11.10.2024

История операций

Оценка 5

Недавно я заметил, что в приложении у меня пропала история операций поздее 2023 года, и в этот же день, 11 октября 2024 в 20:39 я решил написать в онлайн чат с таким вопросом. Мне... Читать полностью

11.10.2024

Достойный и современный банк

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу похвалить альфа-банк за его быстроту как в плане пользования , так и в плане обслуживания, пользу, современность, красивый дизайн и разные акции с выгодами... Читать полностью

11.10.2024

Кешбэк от Альфа банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Альфа банка, очень оперативно и быстро ответили на мой вопрос. Хотел узнать сроки начисления кешбека по карте но разбираться, читать и вникать во все... Читать полностью

11.10.2024

Высококвалифицированный представитель

Оценка 5

Доставил карту во время, заранее оповестил. Приятное общение, в деловой форме, всё рассказал и объяснил доступным языком. Помог создать, активировать и разобраться с брокерским... Читать полностью

11.10.2024