Уточнил по Альфа-счету

12.10.2024 22:25
200
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В Альфа-Банке у меня в свое время был открыт накопительный Альфа-Счет с начислением процентов на минимальный остаток, но сейчас на нем денежные средства отсутсвуют и поэтому я решил выяснить как будет производится расчет процентов на минимальный остаток, если в середине месяца я положу на свой накопительный Альфа-Счет денежные средства (придут ли мне проценты в конце месяца на остаток). Позвонил с этим вопросом сегодня 12.10.2024 г., 21:26 в Альфа-Банк по номеру 8-800-200-00-00 (телефон единого контактного центра Альфа-Банка для всех регионов РФ). Сотрудница Алена подсказала мне, что моем случае проценты будут начислены в конце месяца, даже потому что денежные средства отсутствовали на Альфа-Счете часть месяца, а расчет процентов на остаток будет произведен по количеству дней нахождения денежных средств на Альфа-Счете в течение месяца.

Приятно было получить от сотрудника контактного-центра точную информацию, которая мне была необходима для принятия решения по пополнению Альфа-Счета в середине месяца. Благодарен за предоставленную консультацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-22T13:18:08+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-21T18:06:51+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,37
средняя оценка
49%
решено проблем
193 367
отзыва
182 247
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Отличное обслуживание пенсионеров

Оценка 5

Зашел сегодня,12.10.2024г. (суббота) в 10-25 в отделение банка в г. Липецке, пр.Победы, 2 просто спросить о преимуществе перевода пенсии в Альфа банк и был приятно удивлен. Во... Читать полностью

12.10.2024

Альфа вклад повышает ставки

Оценка 5

10.10.2024 я увидел в приложении Альфа банка информацию о повышении ставок по Альфа вкладу. Но не смог разобраться на какие сроки и на сколько были повышены процентные ставки... Читать полностью

12.10.2024

Улучшенный процент

Оценка 5

Здравствуйте! 6 апреля 2024 года я обратился в филиал "Альфа-банка", расположенный по адресу: г. Пермь, Ул. Автозаводская, 44а с целью открыть вклад. В ходе работы со мной менеджер... Читать полностью

12.10.2024

Помощь в условиях накопительного счёта

Оценка 5

Обратился в чат мобильного приложения Альфа банка 11 октября 2024 года. Причиной обращения стал вопрос процентов по накопительному счёту. Интересовало, как рассчитывается... Читать полностью

11.10.2024

Быстрая и чёткая консультация

Оценка 5

Здравствуйте. 11.10.2024 в 20:22 обратилась с вопросом об открытии вклада. Интересовало можно ли будет снять деньги через 2 месяца и начислятся ли в этом случае проценты. Очень... Читать полностью

11.10.2024

Приветственная надбавка для вклада в альфа банке

Оценка 5

Хочу вновь написать отзыв про альфа банк. Ситуация была следующая. Ц меня был оформлен вклад под 18%. Когда я открыл его, я думал он действует 3 месяца. И на 3 месяц узнал что % то... Читать полностью

11.10.2024

Доброжелательность и компетентность операторов на высоте

Оценка 5

11 октября в 17:38 обратилась на горячую линию через приложение. Что в свою очередь удобно, не нужно искать какие то номера, а нажать на кнопку и совершить сразу звонок.  Вопрос... Читать полностью

11.10.2024