Банк оспорил операцию в мою пользу

13.10.2024 07:53
184
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

6 сентября я заказал доставку продуктов из магазина магнит, но мне заказ не привезли и деньги не вернули, после этого я написал в поддержку Т-Банка в онлайн чат и попросил помочь мне. Они предложили оспорить операцию и создали мне обращение. 27 сентября банк оспорил операцию и вернул мне мои деньги. В других банках я такой поддержки не видел.

Т-Банк
Т-Банк
2024-10-15T18:35:42+03:00
Здравствуйте. Приятно слышать, что мы помогли вернуть деньги. Прилагаем все усилия для обеспечения оперативной и качественной поддержки. Спасибо, что не оставили без внимания нашу работу и поделились опытом. Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
72 919
отзыва
71 740
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Очень быстрая и вежливая поддержка

Оценка 5

Отлиный банк которым я пользуюсь более 2 лет.Хочу вам рассказать о своем опыте использования т банка.15 сентября 2024 года я обращался в поддержку банка чтобы узнать бик.Мне... Читать полностью

13.10.2024

Очень быстро решили проблему с мошенниками!

Оценка 5

30.09.2024 заметила списание со стороннего сайта, сразу подумала что это мошенники. В чате поддержки оператор Анна мою проблему решила буквально за 5 минут, предложили... Читать полностью

13.10.2024

Т-Банк защитил от мошенников

Оценка 5

На днях искал вакансию на авито. "Работодатели" попросили скачать приложение вайлдберриса на андроид, а также попросили номер карты, на которую переводить зп. Скачанное... Читать полностью

13.10.2024

Быстрый возврат денег по покупке

Оценка 5

Я написал в чат 11.10.24 в 14:48 и мне ответила Виктория. У меня возник вопрос о возврате денег, тк при покупке мне сказали, что деньги должны вернуться сразу . Я написала... Читать полностью

13.10.2024

Решили вопрос с повышенным кэшбэком

Оценка 5

В октябре 2024 года Т-банк подарил мне 5% на "развлечения" в категориях повышенного кэшбека. Решил воспользоваться и 11.10.2024 купил билеты на спектакль Виктора Сухорукова на 21... Читать полностью

12.10.2024

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

12.10.2024 приобрела шины с расчётом на то, что воспользуюсь повышенным кешбеком на автоуслуги, но не учла способ оплаты. Решила уточнить в онлайн чате. Мне ответил Владимир... Читать полностью

12.10.2024

Пересчёт кэшбэка

Оценка 5

При покупке в супермаркете товаров для животных, обратилась 5 октября в онлайн-чат для пересчёта кэшбэка , поскольку у меня в октябре был выбран повышенный % кэшбэка именно при... Читать полностью

12.10.2024