Обратился за помощью по обмену валюты

13.10.2024 08:19
206
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

13.10.2024 утром обратился в поддержку, мне срочно нужно было обменять валюту, мне за помощью откликнулась Валерия, помогла мне с этми вопроссом и подсказала где найти ближайший банкомат, так же спросил про комиссию, будет ли она присудствовать. Мария подробно все рассказала и подсказала более точную информацию где можно найти курс валют. Через пару часов иду обменивать валюту. Лучший банк, не первый раз обращаюсь за помощью и всегда помогают решить вопрос, сразу распологаются к клиенту и готовы решить любой вопрос 

Т-Банк
Т-Банк
2024-10-15T18:39:49+03:00
Здравствуйте. Спасибо за теплые слова! Для нас ценно получать обратную связь от клиентов! Рады, что вы остались довольны консультацией 💛 Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
72 919
отзыва
71 740
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помогли разобраться с кэшбэком

Оценка 5

Пришло уведомление о промоакции - посоветуй другу забронировать отель в приложении Банка, получи 1000 рублей, а друг - кэшбэк до 10% от суммы бронирования. Решил поучаствовать... Читать полностью

13.10.2024

Быстрое решение проблем и вопросов

Оценка 5

Я написала в чат 11.10.2024 в 22:00. С меня списали практически незаконно деньги другая компания, которая в течение дня больше не отвечала мне в поддержке. Я решила запустить... Читать полностью

13.10.2024

Быстрое решение вопроса о начислении бонусов

Оценка 5

Написала в чат сегодня 13.10.2024 в 17:46, после нескольких обязательных ответов боту со мной вышла на связь менеджер Ольга. Был вопрос по начислению бонусов. Ольга четко и быстро... Читать полностью

13.10.2024

Вернули деньги

Оценка 5

Здравствуйте!  Я обратилась в онлайн чат Тинькофф банка (Т-банк) 11.10.24 в 9:57 с просьбой отменить операцию, так как списали деньги, а в итоге услуга не оказана Вернули деньги... Читать полностью

13.10.2024

Помощь поддержки

Оценка 5

9 октября 2024 года я написал в поддержку с вопросами о бонусах "приведи друга" Мне было интересно получу ли я познагрождения за двоих мои знакомых, мне оперативно ответил оператор... Читать полностью

13.10.2024

Возврат денег

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Т-банка. 3 октября с карты ребенка произошло непонятное списание на 160 рублей.Ребенок меня заверил, что нигде не вводил номер карты. 4... Читать полностью

13.10.2024

Отзыв о поддержке Т-банка

Оценка 4

2 октября 2024 года в 20:56 я написал в чат мобильного приложения Т-банка. С моей карты по непонятным причинам были сняты деньги, и баланс ушёл в минус. Ассистент поддержки... Читать полностью

13.10.2024