Быстрое понимание проблемы и ее решение.

13.10.2024 08:47
780
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Совершая покупки, обычно использую приложение для оплаты в своём телефоне, прикрепляя в него данные карты. После очередного обновления приложения бесконтактной оплаты данных не было и соответственно покупки совершаются только через пластиковую карту. Ее с собой не было поэтому узнать если какая-либо возможность их получить спросил в мобильном чате. 10.10.2024 в 07:06 Дарьяна уточнила вопрос. Через 3 минуты в чате написала последовательность по которой можно их получить. Я уточнил будет ли это номер указанный на самой карте и получил ответ, что это именно этот номер. Пройдя по этой инструкции получил данные карты и ее код для оплаты. Данные были успешно прикреплены в приложении. Благодарю за быстрое понимание моей проблемы и ее решение высококлассного специалиста Дарьяну.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-13T15:11:48+03:00
Оценка засчитана с учетом предоставленных скриншотов.
ПСБ
ПСБ
2024-10-14T17:11:10+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы отметили работу нашего сотрудника. Обязательно передадим Дарьяне Ваши слова благодарности!

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,29
средняя оценка
24%
решено проблем
3 176
отзыва
3 013
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Выдача карты

Оценка 5

Обратилась 01.10.2024 в отделение банка на территории судостроительного завода имени Е.Б. Бутомы к сотруднику банка Виолетте, по вопросу утери банковской карты и получения... Читать полностью

09.10.2024

Подсказали инфу по вариантам получения карты по приглашению друга мне

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат, так как хотела узнать, если я приглашаю друга в ПСБ-банк, может ли он выбрать способ доставки карты себе карты сам: домой или в отделение. Мне... Читать полностью

06.10.2024

Сотрудница проверила баланс из карта и подсказала условия снятия без карты

Оценка 5

Здравствуйте! Не взяла карту с собой, но зашла в офисе на Первомайском просп., 70к1 в Рязани и попросила сотрудница, если можно, чтобы она мне подсказала баланс моей карты без... Читать полностью

04.10.2024

Предметный разговор

Оценка 5

Меня заинтересовало предложение на главной странице приложения: "19 категорий кэшбэка - ваши. Получайте до 3000 рублей каждый месяц". Чтобы узнать - что это за акция и можно ли в... Читать полностью

04.10.2024

ДО "Лиховидский"

Оценка 5

Здравствуйте, хотел бы поделиться своим опытом взаимодействия с банком ПСБ. Какое-то время я проживал за пределами нашей молодой Республики,а по возвращению домой узнал, что у нас... Читать полностью

03.10.2024

Решили вопрос с переводом денежных средств.

Оценка 5

Необходимо перевести денежные средства,но получатель находится в Казахстане и ранее ,я никогда не переводила ему на карту. Информации по переводу в Казахстан я не нашла в МП... Читать полностью

02.10.2024

Помогли в официальном сообществе

Оценка 5

Решила воспользоваться акцией банка "Прибавка к пенсии" ,в описании акции написано ,что необходимо потратить 10 т р ,кроме интернета и мобильной связи и я решила уточнить в... Читать полностью

02.10.2024