Быстрое решение вопроса

13.10.2024 11:01
218
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

12 октября увидел списание по карте за образовательную услугу. И сразу же нажал на кнопку "Оспорить", т.к. я не подключал подписку в этом приложении. Мне пришло от банка уведомление, что моё обращение будет рассмотрено до 27.10. Не могу описать свое удивление, когда сегодня, т.е. 13.10, мне уже вернули оспариваемую сумму. Благодарен банку за оперативное решение моего вопроса!Рад, что сотрудничаю именно с Т-Банком!

Т-Банк
Т-Банк
2024-10-15T19:37:22+03:00
Приветствуем. Благодарим за положительный отзыв! Всегда стараемся быть максимально отзывчивыми и помогать клиентам. Рады, что вы оценили нашу работу.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
73 303
отзывов
72 130
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Отличная работа

Оценка 5

сделал перевод с кредитной карты, не проверив лимит на на безпроцентный перевод, в итоге списали проценты, позвонил в службу поддержки, объяснил ситуацию, вернули проценты за... Читать полностью

14.10.2024

Рад быть клиентом Т-Банка

Оценка 5

12.10.2024 в 22:10 обратился в чате приложения премиальной поддержки с вопросом, как учесть операцию по кредитной карте для участии в акции повышенного кэшбэка. Списание прошло... Читать полностью

13.10.2024

Проблема решена чётко

Оценка 5

Однажды имела неосторожность заказать в М видео посудомойку с онлайн оплатой. И, вот незадача, на этапе оформления что-то пошло не так. Деньги с карты они списали (это видно в... Читать полностью

13.10.2024

Вернули деньги

Оценка 5

Здравствуйте!  Я обратилась в онлайн чат Тинькофф банка (Т-банк) 11.10.24 в 9:57 с просьбой отменить операцию, так как списали деньги, а в итоге услуга не оказана Вернули деньги... Читать полностью

13.10.2024

Возврат средств на счет

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за оперативность решения проблемы. У меня уже не в первый раз средства по отмененной операции в сторонних магазинах зависают не... Читать полностью

13.10.2024

Похвала в решении проблемы

Оценка 5

Недавно обратилась в поддержку несколько раз на неделе. Забыла свое кодовое слово и не возвращали деньги за возврат покупки. Составили обращение для решения проблемы и буквально... Читать полностью

13.10.2024

Компенсировали процент по кредитной карте

Оценка 5

Я написал в чат 12.10.24 в 01:12  ответила Анна. Возникло недопонимание по работе кредитной карты. Не до конца понял условия беспроцентного периода и списались проценты в размере... Читать полностью

12.10.2024