Помогли с возвратом денег

13.10.2024 13:50
215
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Совершил заказ в доставке еды, оплатил картой т-банка, вылезло сообщение, что оплата не прошла и я решил оплатить заказ картой другого банка, после оплаты заказа картой другого банка, зайдя в личный кабинет т-банка увидел, что оттуда тоже списали денежные средства, я обратился в поддержку, где опертор Даниил сформировал обращение и через несколько дней денежные средства были возвращены обратно на мой счёт, выражаю большую благодарность банку за бережное отношение к клиентам

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-21T16:16:41+03:00
Оценка засчитана с учетом предоставленных скриншотов.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-16T09:33:59+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим опытом. Рады, что вы довольны нашей работой! Будем и дальше стараться для вас. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
72 919
отзыва
71 740
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Быстрый ответ

Оценка 5

18.10.2024 в 6:46 по московскому времени обратился в чат поддержку Т банка, с просьбой отключить подписку , тк у меня нет доступа для входа в дневник. Ассистент поддержки связал... Читать полностью

18.10.2024

Помощь по дополнительной категории Подписка Kaspersky

Оценка 5

Сегодня (13.10.24) обнаружил у себя выписке по дебетовой карте блэк списание на 149 рублей "Подписка Kaspersky" (правда с кэшбэком 52 рубля бонусами). В результате общения с... Читать полностью

13.10.2024

Отключение ненужной подписки

Оценка 5

 Хочу отметить высокий уровень заботы о клиенте этого банка. 12.3.24 в 20:06 обнаружил то, что случайно выбрал подписку на онлайн кинотеатр ИВИ. Сразу же написал в поддержку через... Читать полностью

13.10.2024

Помогли решить проблему с задержкой денежных средст

Оценка 5

Я написал в чат 12.10.2024, и мне ответила Гульфия. У меня возникли вопросы и трудности о возврате средств с компание Яндекс такси. Гульфия отнеслась ответственно к своей работе... Читать полностью

13.10.2024

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Добрый день , в прошлом месяце случилась неприятная ситуация мошенники пытались взломать госулуги , пришлось менять пароль и удалять аккаунт , из-за чего тбанк попросил поменять... Читать полностью

13.10.2024

Благодарность за отзывчивую поддержку

Оценка 5

Здравствуйте,сегодня(13.10.2024) в 18:33 я захотел узнать как сделать Т-Pay Wallet.Для этого я написал в поддержку Т-банка.Со мной сразу связался Владислав,вел себя вежливо и дал... Читать полностью

13.10.2024

Помощь от Т-банка

Оценка 5

Я написал в чат 12.10.2024 в 22:22, и мне ответила Екатерина. У меня возникли вопросы по поводу денег с подписки иви и Екатерина мне очень помогла, все хорошо объяснила и все... Читать полностью

13.10.2024