Алёна, лучший менеджер

13.10.2024 14:09
433
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ко мне подключались несколько специалистов, но потом подключилась Алёна и решила мой вопрос за 10 минут. От счастья я готова была плакать, так как вопрос был серьезный! Благодаря ей, я готова продолжать сотрудничество с Совкомбанк! Обратилась в чат 13.10.2024 в 13:33. Вопрос был связан с возвратом процентной ставки по автокредитованию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-21T14:09:09+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-14T15:37:33+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,69
средняя оценка
46%
решено проблем
50 909
отзыва
50 084
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Сотрудник Совкомбанка Полина Х-а в онлайн чате приложения банка, вежливо, оперативно и без лишних вопросов. Помогла внести и провести досрочный платеж по автокредиту. Спасибо... Читать полностью

13.10.2024

Досрочный платёж по кредиту

Оценка 5

Добрый день. 13.10.2024. Написал в чат поддержки в приложении банка Совкомбанк. Мне было не совсем понятно, как правильно делать досрочный платёж. На сколько уменьшится срок... Читать полностью

13.10.2024

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

В прошлом году оформила автокредит по низкой ставке (4,8% годовых). Условием сохранения низкой ставки было ежегодное страхование авто по КАСКО. Про другие виды страхования я совсем... Читать полностью

13.10.2024

Оперативное выполнение обращения

Оценка 5

13.10.2024 в 13:31 обратилась в чат с просьбой отключить смс информирование по автокредиту. После уточнения информации бот переключил на специалиста П-ва Андрея. Андрей, изучив... Читать полностью

13.10.2024

Помогли решить вопрос с повышением ставки по кредиту из-за мной нарушенных условий договора

Оценка 5

Добрый день! Я не выполнил условия акции по карте Халва (при оформлении автокредита в банке Совкомбанк), согласно которым я должен тратить определённую сумму с карты ежемесячно... Читать полностью

12.10.2024

Благодарность за лояльное отношение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность руководству Совкомбанка, за лояльное отношение и понимание, спасибо, что отнеслись лояльно и не смотря на то что, я действительно нарушил условия... Читать полностью

12.10.2024

Обращение по вопросам автокредита

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат по вопросам автокредитования 12 октября 2024 г в 17 часов 36 минут. мне необходимо было принять заявления на отказ одной из услуг по авто кредиту. Оператор... Читать полностью

12.10.2024