Я хотел бы поделиться своим положительным опытом взаимодействия со службой поддержки банка «Альфа-Банк».
Недавно, а если точнее 09.10.2024, я обратился к ним за помощью в оформлении дебетовой карты, и мне было предоставлено великолепное обслуживание. Оператор Анастасия проявила исключительное внимание и оперативность. Она быстро и эффективно ответила на все интересующие меня вопросы, предложив решение, которое полностью соответствовало моим требованиям. Благодаря её профессионализму, я смог получить карту в установленные сроки.
Также я хотел бы выразить благодарность представителю Дмитрию, который 10.10.2024 доставил мне карту. Его профессионализм и оперативность произвели на меня неизгладимое впечатление.
Благодарю вас, Анастасия и Дмитрий, а также всю команду службы поддержки «Альфа-Банка» за ваше внимание, оперативность и профессионализм. Я остался очень доволен качеством обслуживания и планирую продолжать сотрудничество с банком в будущем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Рекомендация карты
Написал в чат с банком 7 октября, захотел разобраться почему мне не приходят деньги за рекомендацию карты другу, со мной связалась специалист-Юлия, быстро разобралась в моем...
Клиентоориентированный банк
Здравствуйте! Благодарю Альфа-банк за клиентоориентированность! У меня был оформлен платёжный стикер от Альфа-банка, но я им не пользовалась. Заметила как-то в истории платежей...
Отличная поддержка
В 12.10.2024 г 22:42 я обратился в чат-поддержку банка с вопросом ,как работает акция супер кэшбек до 50%(альфа-пятница)?и какие там условия? В чат поддержки ко мне подключился...
Самая лучшая поддержка
дело было 26 мая в 21:34 по московскому времени,у меня списали 149р с карты и я решил написать и спросить за что,потом мне написал Андрей (отличный работник,люблю его) он мне все...
Удобное приложения, оперативная поддержка
Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность Альфа-банку за отзывчивую, грамотную и оперативную службу поддержки. Не так давно, некоторое время назад мне нужно было срочно...
Решение обращения по возврату средств за списание комиссии
Обратился в банк, когда увидел, что было списано 149 рублей за комиссию по счету. Я немного удивился, что такое списание было, так как банк не уведомил меня о том, что это платно...
Разъяснения по премиальному обслуживанию
24 сентября 2024 года я обратился в онлайн чат в приложении Альфа банка с вопросом о том, сколько стоит премиальное обслуживание имеющихся у меня карт в Альфа банке (сервис Альфа...