Халва. Десятка

13.10.2024 14:44
417
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! 12 октября в 11:32 я обратилась в чат Совкомбанка, чтобы они объяснили, почему не зачли мой отзыв, но существенного ответа я не получила, так как это не они принимают решение. Меня ещё очень интересовал вопрос за годовую подписку Халва. Десятка, потому что у меня подходит окончание первого года. Я задавала вопросы в переписке и на них доступно и понятно отвечала главный специалист Наталья И. Теперь я знаю, что оплату за первый год вернут, если мной были выполнены все условия. Наталья проверила и все условия по подписке на дату обращения мной выполнены. Только оплата на 2025 год выросла, но она мне предложила промокод на дальнейшую покупку, чему я очень обрадовалась. Очень благодарна, что у меня социальная карта, по ней условия щадящие. Буду и в дальнейшем с удовольствием пользоваться картой Халва. Спасибо огромное Наталье, что внимательно изучила переписку и мне доступно всё разъясняла. Спасибо Совкомбанку за таких грамотных сотрудников, с каким бы вопросом не обращалась, всегда ответят доступно и понятно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-21T12:41:42+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-14T15:48:31+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,69
средняя оценка
46%
решено проблем
50 909
отзыва
50 084
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Срок действия истёк

Оценка 5

Я обратился в чат через онлайн-приложение Халва 13.10.2024,по поводу окончания срока действия карты Халва.Бот Катюша мне ответила что у карты автоматически продливается срок... Читать полностью

13.10.2024

Не читалась карта

Оценка 5

Обратилась с вопросом по карте, карта не читалась в магазинах, написала в поддержку, оператор Алена Т-ва помогла с решением моей проблемы, очень компетентный и внимательный... Читать полностью

13.10.2024

Крутой сервис

Оценка 5

13.10.2024 года,в 14:11 я обратилась в чат поддержки с проблемой начисления комиссии. Было неприятно узнать, что списались средства за пользование кредита, не было точной... Читать полностью

13.10.2024

Надёжность и профессионализм на высоте

Оценка 5

11 октября в 18:20 обращалась в поддержку в чате по вопросу о бонусах карты халва и осталась очень доволена, сотрудница была очень внимательной и помогла разобраться во всех... Читать полностью

13.10.2024

Помогли со сменой паспорта

Оценка 5

Очень хорошо помогли! Быстро, оперативно, решили вопрос, крайне благодарен, менеджер Совкомбанка Алла К-ва, оперативно помогла, обратился в 16:37, в 16:54 уже решили проблему... Читать полностью

13.10.2024

Решили проблему со старым счетом

Оценка 4

9.09 я пришла в отделение банка, чтобы пополнить карту Халва. Когда то давно у меня также была кредитная карата Бумеранг, она была давно погашена и ей я уже много лет не... Читать полностью

13.10.2024

Совкомбанк всегда поможет

Оценка 5

Всегда на связи, кредитная карта лучшая если пользоваться подпиской, удобный сайт, в чате можно решить все вопросы.Сегодня 13 октября 2024 в 13.18 обратилась в чате по вопросу... Читать полностью

13.10.2024