Халва десятка вернула деньги по страхованию карты

13.10.2024 16:20
385
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу написать про подписку Халва десятка. Была подключена удаленно в апреле 2024г, через оператора банка по телефону, решила попробовать дополнительные опции которые предлагали по подписке. Как обещали по телефону, в условия подписки входило страхование карты, даже не думала, что это может мне пригодиться. Но, так случилось, что попалась на развод мошенников. Нервы конечно потрепало, это был хороший урок, пришлось много побегать, написать заявления в полицию, в банк , страховую, дозвониться к операторам тоже был квест, даже не верила, что будет положительным решение по возврату украденных денег. Но все условия по страхованию указанные в подписке были соблюдены, деньги вернули, чему я очень рада. Большая благодарность сотрудникам банка и всем кто рассматривал мое дело. Рекомендую подписку Халва десятка, планирую и дальше пользоваться картой.  Коротко по моим действиям и датам: 18.08.2024г связалась через бота на сайте и заблокировала карту. 19.08.2024г написала заявление о мошенничестве в отделении банка и в отделении полиции, созванивалась с сотрудниками Совкомбанк страхование и описывала ситуацию и суть. 24.08.2024г. было заполнено заявление от страховой. 09.10.2024 получила страховую выплату.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-21T17:38:55+03:00
Зачли оценку с учетом приложенных скриншотов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-14T16:18:16+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,69
средняя оценка
46%
решено проблем
50 909
отзыва
50 084
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Кэшбэк за оплату через интернет по карте "Халва"

Оценка 5

27.09.2024г в 17:23 написал в чат приложения Совкомбанка вопрос по карте "Халва". Интересен был процесс начисления баллов за покупку в интернете на свои средства у партнера банка... Читать полностью

16.10.2024

Кэшбэк по карте "Халва"

Оценка 5

27 сентября 2024г в написал в чат приложения Совкомбанка с вопросом о том, необходимо ли совершать 5 покупок в месяц для получения кэшбэка. Оператор П. Алена быстро включилась в... Читать полностью

16.10.2024

Разъяснения о бонусах

Оценка 5

В пятницу 4 октября в 15-16 обратился в чат поддержки с вопросом о разъяснение остутвия опросов о покупках в магазинах партнёров банка, а конкретно не приходили опросы за которые... Читать полностью

14.10.2024

Поддержка в чате на высоте! Всё по делу!

Оценка 5

Обратился 12 октября в онлайн чат по вопросу начисления процента на остаток средств на Халве. Хотел для себя уяснить, как он начисляется: на ежедневный остаток, или, возможно, на... Читать полностью

14.10.2024

Решение ошибки при оплате

Оценка 5

Добрый день. Обратился в чат 8 октября 2024г. (0:25) с вопросом невозможности произвести оплату через интернет. Произвел несколько неудачных попрыток, т.к. приходил пуш о том... Читать полностью

14.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в чат в субботу 12 октября с вопросом о начислении бонусных рублей. Мне было не понятно, где их посмотреть и как перевести в деньги себе на счёт. Подключилась оператор В... Читать полностью

14.10.2024

Подробное и оперативное объяснение возникшего вопроса

Оценка 4

Добрый вечер. Сегодня в магазине-парнере "" Пятерочка" в г. Красный Сулин совершила покупку, используя карту Халва, посредством СБП на сумму 199.98р. В операциях данная покупка не... Читать полностью

13.10.2024