Приятная отмена неустойки)

13.10.2024 19:37
449
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Я хотела бы оставить отзыв, точнее поделится личной историей. Я (Эльмира) взяла кредит в банке русский стандарт называется "надёжный кредит", и как я позже поняла он свое название оправдывает полностью (договор 800****78), и по жизненным так сказать обстоятельствам, попала в больницу и продолжительное время лечилась там, была реально черная полоса у меня. И была конечно же большая просрочка, и ко мне после выздоровления, домой 13 октября 2024 года, солнечным морозным днём, по времени где то в 12, приехал досудебный эксперт этого банка Виталий С. К-ль. Хотя я думала меня уже просудили и Я буду иметь дело уже с приставами. Я все это рассказала, как и почему у меня образовалась просрочка. Виталий предложил, вносить меньшими суммами, просроченные платежи, а потом как я востановлюсь с работой и деньгами, то уже полностью выйду с просрочки. Чтобы мне не пришлось переплачивать лишние деньги, отменил мне накопленные за время лечения неустойки. И в подтверждение этому прислал мне смс об отмене неустойки. Я думала по времени визит Виталия С., ко мне затянется, но я ошибалась, около 20 минут, и платёж внесен и неустойки ушли из моей жизни! Виталию хочу пожелать карьерного роста в этом банке! Достойный сотрудник!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-21T20:39:17+03:00
Спасибо за ваш отзыв! С учётом предоставленных скриншотов, оценка была засчитана.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-10-14T18:15:42+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,67
средняя оценка
30%
решено проблем
13 858
отзыва
13 824
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Напоминание о просроченном платеже

Оценка 5

15.10 в 18:32 общалась с сотрудником банка по поводу просрочки платежа по кредиту. Перепутала даты и забыла внести вовремя. Сотрудник В-на Т.С. общалась вежливо, четко и без воды... Читать полностью

17.10.2024

Благодарность

Оценка 5

У меня были очень большие трудности с оплатой кредита в Банке. Я пропустил несколько платежей. Было ощущение что уже в яму скатываюсь, трудности никуда не девались а сумма только... Читать полностью

16.10.2024

Пошли навстречу, отменили неустойку

Оценка 5

Сегодня 15 октября 2024 года, я находился вечером на работе, работаю водителем на скорой помощи и ко мне в это время в 19:00 приехал досудебный специалист Виталий С. К-оль. Было... Читать полностью

15.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Обратился в офис банка г Арзамас,ул. Пр-т Ленина,д 190. Был предложен кредит наличными, ставка по сравнению с другими банками меня устроила. Заявку оформил по телефону, мне... Читать полностью

15.10.2024

Благодарность кредитному менеджеру Егору

Оценка 5

Оформляла потребительское кредитование в отделении банка в городе Калуга по адресу Площадь Победы дом 10. Сотрудничаю с банком уже давно и мне это сотрудничество нравится. В этот... Читать полностью

14.10.2024

Русский стандарт

Оценка 5

Более 3 лет я являюсь клиентом Банка, имею потребительский кредит . Хочу положительно отметить представителя Банка в г. Казани- Руслана Р-ича З.. С ним знаком давно, хоть и повод... Читать полностью

14.10.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за помочь в оформление кредита. 14.10.24 обратилась в офис банка по адрессу Уфа пркт Октября 37 сотруднику П. Анне Ю-вне. Очень грамотный и вежлевый... Читать полностью

14.10.2024