Кэшбэк при оплате по qr

13.10.2024 20:59
174
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Не понимала почему в Альфа банке не начисляется кэш бэк при оплате по qr коду, написала в чат и ответили, что оказывается при такой оплате деньги списываются как бы не карты, а со счета , а кэш бэк только за использование карты. Но сказали, что в некоторых случаях можно выбрать оплату через AlfaPay и тогда тоже будет кэш бэк. Буду знать, спасибо! В чате всегда сотрудники очень быстро отвечают.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-22T16:05:42+03:00
Со скриншотами ознакомились, спасибо. Оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-22T13:54:16+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,37
средняя оценка
49%
решено проблем
194 447
отзыва
183 472
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Мобильное приложение и онлайн поддержка

Оценка 5

Являюсь клиентом Альфа банка уже продолжительное время, за это время все вопросы решались оперативно, достаточно быстро и давались развернутые ответы. Есть с чем сравнить... Читать полностью

13.10.2024

Снятие наличных по карте

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой Альфа-банка: альфа карта с преимуществами. В основном использую её для безналичной оплаты. Но тут понадобились наличные. Я не знал о... Читать полностью

13.10.2024

Мобильное приложение

Оценка 5

13 октября я перешел на iOS и не мог установить приложение я взял старый телефон на котором приложение есть и обратился за помощью и Анна мне помогла за пару минут Анна сказала что... Читать полностью

13.10.2024

Проблема с приложением

Оценка 4

Я хотела бы поделиться своим положительным опытом общения с Альфа-Банком. Сегодня (13.10.24) у меня возникла проблема с приложением, которое неожиданно вылетало при попытке... Читать полностью

13.10.2024

Помощь поддержки

Оценка 5

12 октября 2024 года увидел рекламный баннер подписки Альфа смарт. Решил проконсультироваться с поддержкой. Оператор Екатерина в течении 1-2 минут ответила на мой запрос и очень... Читать полностью

12.10.2024

Быстро решили все проблемы с комиссией

Оценка 4

Случилось недопонимание в вопросе оплаты комиссии и платных услуг, поддержка Альфа-банка в лице операторов Елены и Марии отреагировала быстро и в пользу клиента: платные услуги... Читать полностью

12.10.2024

Помогли с вопросом

Оценка 5

Менеджер банка Ольга быстро помогла с решение вопроса) У меня куда-то пропал кэшбек, и я решила уточнить за что и почему( Менеджер Ольга все объяснила и мой кэшбек просто... Читать полностью

12.10.2024