Сберечь ваше время - миссия Альфа-Банка!

13.10.2024 21:14
22
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

6 октября 2024 года обратилась в чат мобильного приложения по уточнению, когда придёт кешбэк. Совсем недавно открыла карту Альфа, по рекомендации друга, сейчас, между прочим, очень выгодные предложения, за рекомендацию открытия дебетовой карты тебе начисляют 1000, другу 500...!!! Меня очень устраивает система начисления кэшбека, и категории, которые можно выбрать на кэшбек . Хотела уточнить когда придет кешбэк, в связи с чем обратилась в чат мобильного приложения за разьяснениями. Подключился Альфа- помощник, что понравилось все вопросы уже готовы, все ситуации продуманв и на все проблемы есть ответ... удобно! Всё понятно и грамотно.

Вообще очень удобно что существует такой чат. Не нужно звонить на линию, слушать робота, в чате все проще и главное экономит время - главный человеческий ресурс! Спасибо 🙏

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,36
средняя оценка
49%
решено проблем
183 472
отзывов
175 121
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Консультация по вкладу

Оценка 5

При выборе вклада возникли вопросы, с которыми обратилась в чат поддержки 05 октября 2024 г. в 22:04, для более подробной информации по условиям вклада. В чате мне ответила... Читать полностью

06.10.2024

Очень выгодные условия по вкладам!

Оценка 5

Я обратилась за помощью в он-лайн чате приложения Альфа банка 06.10.2024 в 21:50. Автоматически ко мне подключился Альфа-помощник, с помощью которого я смогла узнать ответы на... Читать полностью

06.10.2024

Молодцы!

Оценка 5

Я часто слышала о том ,как люди открывают вклад на альфа банке и как то зарабатывают.Мне тоже это стало интересно,но я ничего не знала ,куда нажимать,что выбрать. но 6 октября в... Читать полностью

06.10.2024

Альфа-счет

Оценка 5

Добрый день, 06.10.2024 возник вопрос по поводу начисления процентов накопительного счета в Альфа-Банке, я обратилась в чат банка для решения вопроса. Мне очень оперативно ответила... Читать полностью

06.10.2024

Наконец-то отвечает человек, а не робот

Оценка 5

Открыла накопительный счет, но он не отображался на главном экране. В настройках не нашла как добавить его. 06.10.24 обратилась в поддержку банка через чат в приложении и была... Читать полностью

06.10.2024

Перевод средств на накопительный счёт

Оценка 5

Добрый день!31.08.2024. в 06:49 задала вопрос в чате А банка о переводе средств на накопительный счёт из ВТБ банка. Оператор Юлия в течение 15 мин предоставила понятный ответ без... Читать полностью

06.10.2024

Поинтересовался про подписку Смарт

Оценка 5

Накопилось несколько вопросов к Банку, но не было времени на посещение отделения Альфа-Банка. Пришлось задать все в чате мобильного приложения - оператору Руслану, сегодня (6... Читать полностью

06.10.2024