Альфа-банк произвел на меня самое положительное впечатление! Меня интересовал вопрос о начислении кешбэка при оплате с помощью QR-кода. Я вспомнила, что у Альфа-банка есть отличная служба поддержки, и решила обратиться с этим вопросом. 13 октября в 20:55 я написала в техническую поддержку и почти сразу получила ответ. Команда быстро прояснила ситуацию, и все стало на свои места — оказалось, что кешбэк начисляется только при оплате картой, а при использовании QR-кода бонусы не предоставляются. Я очень признательна сотруднице Марии за ее помощь и разъяснения. Я счастлива, что являюсь клиентом такого замечательного банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстрая и качественная консультация по Альфа-Стикеру
13 октября в 20:53 я обратился в онлайн чат Альфа-Банка, и оператор Кристина быстро рассказала мне про Альфа-стикер — миниатюру карты, которую можно приклеить на телефон для...
Списание с карты
С карты была списана комиссия в размере 99 ₽ по подписке Альфа-чек. Об услуге впервые слышу, поэтому написала в чат с банком в разделе "чаты" приложения. Там автоматический...
Разъяснение условий акции
30 марта обращался в чат в мобильном приложении банка по поводу акции Кешбек до 10% в День рождения. Были неясно описаны условии акции: расходилась информация по поводу кешбека...
Рекомендация карты
Написал в чат с банком 7 октября, захотел разобраться почему мне не приходят деньги за рекомендацию карты другу, со мной связалась специалист-Юлия, быстро разобралась в моем...
Клиентоориентированный банк
Здравствуйте! Благодарю Альфа-банк за клиентоориентированность! У меня был оформлен платёжный стикер от Альфа-банка, но я им не пользовалась. Заметила как-то в истории платежей...
Выплата за акцию «Приведи Друга» от Альфа Банка
В начале октября стал клиентом банка, и решил еще поучаствовать в акции - "Приведи друга". Отправил другу ссылку с рекомендацией, чтобы заказать карту. Друг карту получил...
Альфа-чек
Здравствуйте. Консультант Альфа банка привез дебетовую карту. Спустя время оказалось, что там подключена оплата за уведомления и у меня списали деньги. Написал в чат поддержку...