Вернули деньги
Добрый вечер!
Хочу поделиться свежими положительными эмоциями. Оформлена кредитная карта, сегодня обнаружила списание за какую-то комиссию по страхованию. Написала в чат банка, задала вопрос и мне достаточно быстро все обьяснили, без каких либо вопросов, быстро вернули деньги, объяснив, что в договоре все прописано, вроде как я наверное не внимательно прочитала. Но не смотря на это все вернули, и отключили данную услугу. ОЧЕНЬ благодарна, за быстрое и адекватное решение вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Отмена услуги страхование кредитной карты
Здравствуйте, 6 октября 2024 года обнаружил списание за два месяца в районе 1300 рублей за услугу страхование кредитной карты. Связался с поддержкой через чат, объяснил ситуацию...
Навигатор в МП по кредитной карте Альфа-банка
Пользуюсь кредитной картой Альфа банка не так давно — договор оформлен в декабре 2023 года, но активно начала пользоваться картой с весны 2024 года. В этот период у меня возник...
Клиентоориентированный подход
С удивлением обнаружил начисление процентов по кредитной карте. В приложении нигде не отображается сумма для погашения в льготном периоде, при этом в СМС от 11.10.2024 было указано...
Беспроцентный период
Здравствуйте, 13 апреля обратилась специалисту по поводу беспроцентного периода, точнее почему моя покупка не вошла в этот период, оператор Марина все все чётко и ясно объяснила...
Вернули сумму страхования
Обратился на горячую линию с проблемой.. Положил одну сумму на кредитный счет, на счету оказалась другая сумма. Сняли еще за страховку. Сотрудники банка пояснили, что эта услуга...
Теперь без комиссии за обслуживание
Несколько дней назад заметила списание со своего счета. Я помню что отключила платные услуги, оказывается год прошёл как использую кредитную карту, в условиях было такое что будет...
Помогли отключить страховку и вернуть деньги за неё
Здравствуйте! Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в офис банка на м. Чертановская. С моей кредитной карты списали сумму с пометкой " комиссия за организацию...