Хочу поблагодарить сотрудника Валентина в чате поддержке Альфа банка. У меня был вопрос насчет обслуживания карты

13.10.2024 22:08
122
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня был вопрос насчет ослуживания карты в Альфа Банке. Подождав 5 минут мне ответил оператор Валентин и написал стоимость. Стоимость кстати 0 рублей, за что хочу сказать спасибо самому Альфа Банку. Далее у меня был вопрос насчет того что стоимость обслуживания карты будет всегда бесплатным или как делают другие банки до кого-то периода. Валентин написал что ничего не изменитья, но если даже измениться то меня уведомят по SMS.

В завершении хочу паблагодарить Валентина за краткие и понятные ответы и пожелать ему карьерных успехов

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-22T14:13:15+03:00
Письмо получено, ждем ответ банка. 23.10.2024 Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-23T09:26:00+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,37
средняя оценка
49%
решено проблем
194 447
отзыва
183 472
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Решение вопроса в чате приложения

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в Альфа банк через чат в мобильном приложении 01.10.24 по вопросу начисления кэшбэка. После покупки по банковской карте заметила, что кэшбэк за эту... Читать полностью

15.10.2024

Навигатор в МП по кредитной карте Альфа-банка

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой Альфа банка не так давно — договор оформлен в декабре 2023 года, но активно начала пользоваться картой с весны 2024 года. В этот период у меня возник... Читать полностью

14.10.2024

Быстрая и качественная консультация по Альфа-Стикеру

Оценка 5

13 октября в 20:53 я обратился в онлайн чат Альфа-Банка, и оператор Кристина быстро рассказала мне про Альфа-стикер — миниатюру карты, которую можно приклеить на телефон для... Читать полностью

13.10.2024

Альфа банк помог решить вопрос с комиссией

Оценка 5

Здравствуйте,хочу поблагодарить альфа банк и его сотрудников за качественное выполение своих обязанностей.Давно пользуюсь альфа-картой,и 25 июля 2024 увидел списание за непонятную... Читать полностью

13.10.2024

Мобильное приложение и онлайн поддержка

Оценка 5

Являюсь клиентом Альфа банка уже продолжительное время, за это время все вопросы решались оперативно, достаточно быстро и давались развернутые ответы. Есть с чем сравнить... Читать полностью

13.10.2024

Снятие наличных по карте

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой Альфа-банка: альфа карта с преимуществами. В основном использую её для безналичной оплаты. Но тут понадобились наличные. Я не знал о... Читать полностью

13.10.2024

Благодарность за отзывчивую поддержку

Оценка 5

Здраствуйте,вчера(12.10.2024) в 19:40 я выполнил условия о получении 500 рублей при оформлении карты за любую покупку,но в приложении данное условие не отобразилось выбранном.Я... Читать полностью

13.10.2024