Положительный отзыв за работу в чате
- Здравствуйте, хочу выразить благодарность очень приятному, терпеливому сотруднику Дмитрию П-ву. Больше часа уделил мне своего внимания. Очень подробно объяснил мне почему не начислились удвоенные бонусы на АЗС - газпромнефть, как я думала ,партнера "Халвы", оказалось, что не все адреса АЗС газпромнефть являются партнёрами.
Впредь я буду внимательней. Был вопрос у меня по списку для компенсация бонусных баллов. Я не нашла двух крупных сумм, покупок из магазина "Лента" в списке для компенсации бонусных баллов. Дмитрий П-ов разъяснил, что я ими уже скомпенсировала начисленные баллы. Я долго ничего не могла понять, Дмитрий терпеливо просил делать скриншоты из моего приложения и подвёл меня к правильному выводу, чтобы я сама ответила на свой вопрос. Спасибо за грамотных , хорошо обученных сотрудников. Желаю процветания и благополучия. Редко в других банках встретишь такое понимание.
Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Быстрое решение возникшей проблемы
Добрый день. Очень часто приходится следить за ставками по автокредиту, так как есть желание приобрести автомобиль. Чтобы не искать по сайту, задала сегодня, 4 ноября, вопрос в...
Благодарность сотруднику Горячей линии Анжелике
25 октября открыла онлайн вклад в Приложении Совкомбанка «Осенний максимум с Халвой»: условия прозрачные, процент выше, чем в других банках. Также онлайн легко...
Решили вопрос в чате.
Увидела информацию в официальной группе банка,что с 20 октября 2024 г. произойдут изменения по Халве.Меняется размер и способ взимания комиссии за покупки не у партнеров, а так же...
Отличный банк
Хочу поделиться своим положительным опытом работы с Совкомбанком. 1 ноября 2024 года в 13:11 я обратился в службу поддержки с вопросом о получении 1000 рублей по акции за открытие...
Кэшбэк
В 31.10,время 10:25 я обратилась в банк Совкомбанка по решению вопроса начисления промокода, чтоб вместо промокода начислили кешбек. Тогда С-н Виктор согласился начислить кешбек в...
Спорная операция
Обращение в чат мобильного приложения было произведено 30.10.2024 г. 09:49 по Московскому времени. После погашения ежемесячного платежа по рассрочке стандартный платеж за...
Оператор онлайн чата быстро и профессионально оказала нужную мне помощь
31.10.2024 года в мобильном приложении банка увидела, что разделе Халва бонусы мне начислены были 1000 баллов за покупки у партнёра банка - в магазине Пятерочка. Я несколько раз...