Нерабочая бонусная система

Добрый вечер. 

18.09.2024 я открыл расчетный счет для ИП по реферальной ссылки своего друга:

Согласно условиям банка, после оформления расчетного счета, он в течении 7 дней выплачивает 3000 бонусов на мой счет, а так же вознагрождение в виде 10000 руб моему другу.

По итогу банк начал просто "отмораживаться". Как передо мной так и перед другом. Делая из нас дураков.

27.09.2024 Написал в чат поддержки клиентов. Оператор "Энже" сообщила что "рекомендация не сработала" (скрин в письме приложил)

Спрашиваю почему ? Не знает, перечислила на всякий случай стандартные условия при несоблюдении которых, начисления не производятся.

вот список: 

- если клиент не заключил договор по реф.ссылке в течении 60 дней после лида.

- клиент передал свои данные в банк для самостоятельного заключения договора на р/с

- самостоятельное привлечение (не по ссылке)

- оставлял самостоятеьно заявку на р/с

В моем случае этот список мимо, т.к р/счетов в банке я никогда не имел и тем более заявок на открытие расчетного счета не оставлял, заявку оформил по реф ссылке друга и заключил договор. 

 В моем случае все условия выполнены. Далее оператор составляет обращение и я пишу стабильно раз в неделю и каждый раз получаю отписки.
Друг мой получает аналогичные отписки, то подождите, то список общий для отказа... Видимо как в поговорке решили, тянуть, а там кто раньше, Падишах или ишак помрет.

У друга на днях посмотрел в его приложении "альфа банк" вообще указано " в приглашенных" что я вместо расчетного счета какую то карту не смог получить !!! 

По моему "расчетный счет" и "кредитная карта" это не одно и тоже, как вы считаете, альфа банк? 

 Думаю разумный срок уже давно прошел, чтоб навести порядок и выполнить обязательства.

Зачем создавать акции и бонусные программы, которые не можете (не хотите) выполнять?? 

Чтоб потом из обратившихся к вам клиентов делать дурков? 

Таким образам создавать негатив к вашей компании и лишнюю работу по рекламации вашим же сотрудникам? 

Я открыл здесь расчетный счет потому что мне пришлось уйти из открытия, я не смогу даже начать пользоваться услугами вашего банка, который стремится обманывать людей. Даже несмотря на какие то ваши преимущества. Это все ваши плюсы перечеркивает на несколько раз.

в списке скриншотов  

- переписка с оператором энже

- статус рекомендации у друга в приложении "нельзя выдать карту"

- ответ другу на его обращение - общая отписка. (у меня у самого такая же но в чате)