Перевод дс с карты Блэк

14.10.2024 04:14
383
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Перевёл денежные средства с карты Платинум на Блэк, и решил значит погасить досрочно кредит другого банка, при переводе выдало ошибку что не хватает данных для перевода денежных. Обратился в поддержку, никакого ответа не дали, составили обращение. Сказали ждать. На следующий день уже обращение закрыли, вопрос типо решён, обратился снова в поддержку сказали что составили новое обращение, но никакой информации об этом обращение нет. Итог. Составили новое обращение, только по теме по чему я не вижу информации об основном обращении. Круто.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-22T20:22:27+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ от банка, оценку не засчитываем.
user-231712352638
2024-10-22T21:14:59+03:00
Идиот
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-14T15:20:20+03:00
Здравствуйте. В марте мы заметили, что ваш паспорт неактуален и попросили прислать новый. Предупредили о возможной блокировке договора, что позже и произошло. В процессе решения перенаправили в профильное подразделение ваш вопрос, не все из них отображаем в приложении или личном кабинете. Узнать о результате вы можете в чате или по телефону 8 800 234‑01‑11. В чате рассказали о ходе решения вопроса. А когда вы сообщили, что не видите информацию в приложении, мы отправили это на проверку. Получили от вас новый документ, обновили информацию и разблокировали договор. Можете пользоваться картой.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 891
отзыв
94 714
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Возврат кешбэка

Оценка 5

Доброго всем дня!!! Хочу поделиться позитивным отзывом о работе поддержки Т-Банка. Обратился в поддержку банка 10.01.25 в связи с неначислением кэш бэка за покупку продуктов... Читать полностью

11.01.2025

Быстрое и чëткое решение вопросов

Оценка 5

Восьмого сентября 24 года решил поучаствовать в акции "Приведи друга". У моего знакомого никогда не было карты Т-банка (по крайней мере, он мне так сказал). Он оформил карту по... Читать полностью

04.01.2025

Оперативно помогли вернуть деньги

Оценка 5

Переводила деньги за оплату квартиры, случайно перевела крупную сумму по номеру телефона на баланс телефона хозяйки, а не на карту. Даже не думала, что деньги смогут вернуть, так... Читать полностью

03.01.2025

Благодарность Елене

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться отзывом об операторе Елене. Я клиент искушённый, очень люблю когда меня сразу понимают и не льют воду, не грузят лишней информацией. Обратилась... Читать полностью

03.01.2025

Начисление кэшбэка

Оценка 5

В конце декабря я обнаружила, что не выбрала категории для начисления кэшбэка. И совершала траты, не получая никаких начислений. А расходы в декабре у меня вышли достаточно... Читать полностью

03.01.2025

Начислили кэшбек несмотря на другой код мсс

Оценка 5

Сегодня 3.12.2025 года купили две пары зимней обуви в магазине. Расчитывались дебетовой картой т-банка, понимая, что повышенный кэшбек на обувь. После оплаты, дома, увидел, что мсс... Читать полностью

03.01.2025

Вернули деньги за комиссию при пополнении

Оценка 5

12.08.2024 я пополнял карту Т-банка на крупную сумму с помощью банкомата Сбер. Я знал что должна списаться комиссия, но расчитывал на другую сумму потому что неправильно посчитал... Читать полностью

03.01.2025