Хочу накопить деньги на покупку новых телевизора и шубы. Сейчас хорошие ставки по банковским вкладам, поэтому есть возможность приумножить собственные средства. Сразу положить на вклад большую сумму денег не могу, в моем случае удобнее постепенно пополнять вклад. Решила узнать в Альфа-банке что могут мне предложить и на каких условиях. Обратилась в онлайн чат поддержки 13 октября 2024 г. в 10:57. Ответила Анастасия. Она скинула мне ссылку, перейдя по которой можно сразу увидеть все предложения по банковским вкладам и выбрать оптимальный для меня. Благодарю ее, за то, что дала мне возможность шире ознакомиться с видами вкладов. Я теперь думаю открыть не только вклад с пополнением, но и без него, т.к. процентная ставка по второму варианту будет выше. У меня возникло несколько вопросов, на каждый из которых Анастасия предоставила подробные разъяснения. Интересовалась, застрахованы ли вклады на случай непредвиденных обстоятельств, хорошо, что да (сумма 1400000 рублей). Также было любопытно, могу ли я открыть один вклад или можно несколько, причем несколько вкладов одного вида. Анастасия порадовала меня тем, что ограничений нет. Дополнительно, по собственной инициативе, специалист проинформировала, что ставка по вкладам не меняется на весь срок действия (знаю, что существуют вклады, где «плавающая ставка», мне такие неинтересны). В своей жизни столкнулась с неудобной ситуацией, когда ранее открывала вклад в другом банке. Открыть его можно было только встретившись непосредственно со специалистом банка. Оформить самой онлайн в приложении или на сайте не было возможности. Вклады в Альфа-банке в этом плане оказались удобнее. Анастасия сообщила, что вклад могу открыть я сама в приложении. Мне хотелось узнать, какие условия по вкладу, если хочу получать проценты каждый месяц, а не оставлять их на вкладе (вопросы: они начисляются каждый месяц, нужно ли открывать специальный счет для их перечисления). Оператор сообщила, что поступают каждый месяц, а экспресс-счет для них банк откроет сам, мне об этом не нужно заботиться. Еще оператор разъяснила мне нюанс. Если проценты по вкладу не снимать, то на них тоже процент будет начисляться) Хороший бонус, мне нужно подумать, может такой вариант будет лучше чем снятие. Анастасия грамотный специалист, который дает не только конкретные ответы по вопросам, но и предоставляет более широкое обслуживание, она будто умеет предугадывать заранее что может пригодиться клиенту (после ответа на вопрос об открытии вклада в приложении даже скинула мне подробную инструкцию как это сделать, куда зайти и что нажать). Рассказала это подруге. Она по этой инструкции все сделала, получилось. Спасибо) Анастасия отличный банковский специалист, прекрасно разбирается в тонкостях и нюансах продуктов) Ее ответы превзошли мои ожидания) Желаю ей дальнейших профессиональных успехов и не снижать планку)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Отличная поддержка в чате
С повышением ключевой ставки, я задалась вопросом положить свои накопления под более высокий процент дохода на короткий срок в какой-нибудь банк. У альфа банка есть накопительный...
Консультация по вкладу
При выборе вклада возникли вопросы, с которыми обратилась в чат поддержки 05 октября 2024 г. в 22:04, для более подробной информации по условиям вклада. В чате мне ответила...
Очень выгодные условия по вкладам!
Я обратилась за помощью в он-лайн чате приложения Альфа банка 06.10.2024 в 21:50. Автоматически ко мне подключился Альфа-помощник, с помощью которого я смогла узнать ответы на...
Молодцы!
Я часто слышала о том ,как люди открывают вклад на альфа банке и как то зарабатывают.Мне тоже это стало интересно,но я ничего не знала ,куда нажимать,что выбрать. но 6 октября в...
Альфа-счет
Добрый день, 06.10.2024 возник вопрос по поводу начисления процентов накопительного счета в Альфа-Банке, я обратилась в чат банка для решения вопроса. Мне очень оперативно ответила...
Наконец-то отвечает человек, а не робот
Открыла накопительный счет, но он не отображался на главном экране. В настройках не нашла как добавить его. 06.10.24 обратилась в поддержку банка через чат в приложении и была...
Перевод средств на накопительный счёт
Добрый день!31.08.2024. в 06:49 задала вопрос в чате А банка о переводе средств на накопительный счёт из ВТБ банка. Оператор Юлия в течение 15 мин предоставила понятный ответ без...