Решение ошибки при оплате
Добрый день.
Обратился в чат 8 октября 2024г. (0:25) с вопросом невозможности произвести оплату через интернет. Произвел несколько неудачных попрыток, т.к. приходил пуш о том, что оплата неуспешная. После ряда попыток в течение минут двадцати я понял, что что-то не то и обратился в чат.
Сотрудник М. Алиса не колеблясь мигом произвела, как я понял, синхронизацию баланса и после этого оплата сразу же прошла.
Спасибо оператору за супер оперативность, т.к. заказанный товар был необходим уже 9-го числа и было бы все медленнее, его бы привезли только через сутки.
Учту, что при рассинхроне надо сразу обращаться в поддержку, а не ждать чуда)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Кэшбэк за оплату через интернет по карте "Халва"
27.09.2024г в 17:23 написал в чат приложения Совкомбанка вопрос по карте "Халва". Интересен был процесс начисления баллов за покупку в интернете на свои средства у партнера банка...
Кэшбэк по карте "Халва"
27 сентября 2024г в написал в чат приложения Совкомбанка с вопросом о том, необходимо ли совершать 5 покупок в месяц для получения кэшбэка. Оператор П. Алена быстро включилась в...
Разъяснения о бонусах
В пятницу 4 октября в 15-16 обратился в чат поддержки с вопросом о разъяснение остутвия опросов о покупках в магазинах партнёров банка, а конкретно не приходили опросы за которые...
Поддержка в чате на высоте! Всё по делу!
Обратился 12 октября в онлайн чат по вопросу начисления процента на остаток средств на Халве. Хотел для себя уяснить, как он начисляется: на ежедневный остаток, или, возможно, на...
Благодарность
Обращалась в чат в субботу 12 октября с вопросом о начислении бонусных рублей. Мне было не понятно, где их посмотреть и как перевести в деньги себе на счёт. Подключилась оператор В...
Хочу выразить благодарность сотруднику!
Хочу выразить благодарность П-ву Валерию!!! За оператиное решение проблемы связанное со сгоранием бонусов, бонусы вернулись, большое спасибо за профессионализм и индивидуальный...
Отличный Кэшбэк
Добрый день. Обратился с разъяснения по акции Кэшбек 30%. Оператор Елена очень быстро откликнулась в чате поддержки. всё объяснила, на все вопросы ответила, предложила максимально...