Возврат денежный средств

14.10.2024 10:59
201
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Добрый день! Меня зовут Катя. Хочу поблагодарить за оперативность чат-поддержку банка. Я обратилась 12.10.24 в поддержку с вопросом о возврате денежных средств. Так как был сбой кюар кода. Мне очень быстро помогли. Рассмотрели обращение. Сказали до 15.10 решится вопрос, но какое было удивление, что именно в этот день, буквально через 40 минут, вопрос решился. Спасибо Т-банку за оперативность!)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-22T09:36:29+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-16T18:16:56+03:00
Здравствуйте. Рады, что помогли оперативно вернуть деньги! Стараемся решать вопросы клиентов качественно и быстро. Будем продолжать в том же духе. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
73 303
отзывов
72 130
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Быстрое решение проблем с помощью поддержки

Оценка 5

Обращался в поддержку 19 сентября в 21.30 из за ошибки в переводе, мне ответила Виктория, быстро начав решать проблему, общаясь со мной на понятном обычному человеку языке... Читать полностью

14.10.2024

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Хотел бы поделится своим впечатлением от того как быстро решают проблему Т-банк, проблема была в следующем. Была произведена заправка с помощью мобильного приложения заправки, но... Читать полностью

14.10.2024

Спасибо

Оценка 5

3.10.24 Списались денежные средства в размере 950₽ за какую то подписку, которую я не подключала, написала в чат поддержки, мне ответила сотрудник, Яна, все объяснила помогла... Читать полностью

14.10.2024

Оперативная помощь

Оценка 5

Обратился 14.10.2024 в поддержку по вопросу неначисленного кэшбэка. Получил оперативное вмешательство техподдержки, услышал ответы на свои вопросы и разъяснения непонятных до этого... Читать полностью

14.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Анастасия в течение 3 минут объяснила мою проблему и дала рекомендации по её решению. У меня остались только позитивные впечатления о работе сотрудницы, и я хочу поблагодарить ее... Читать полностью

14.10.2024

Отличный банк и служба поддержки!

Оценка 5

Чат поддержки работает на высшем уровне! Не так давно столкнулась с проблемой, что не приходил возврат средств от другого сервиса. Сотрудница поддержки Алина оперативно... Читать полностью

14.10.2024

"Т-банк" лучший банк

Оценка 5

Хотелось бы поделиться своим мнение о Т-банке. У меня был опыт пользования и с другими банками, но именно Т-бан смог меня удивить. Помимо дебетовых карт и прочих акций, меня всегда... Читать полностью

14.10.2024