Начисление кэшбека
Пользуюсь услугами банка более 2,5 лет. Иногда приходится обращаться в контакт центр за консультацией или за помощью. Специалисты банка мне помогли при каждом обращении. Вопросы решаются быстро и качественно. Консультации грамотные, разъяснения чёткие.
Вчера , 11октября в свой день рождения, я активировала подарок банка в виде 5%-ной кэшбека за посещение ресторанов и поужинала со своими гостями в кафе"Тайфун". Придя домой, заглянула в личный кабинет и огорчилась в связи с тем, что мне было начислен кэшбек только в размере 1% . Я ночью примерно в 22.30ч. позвонила в контактный центр Т-банка и попросила разобраться. Благодаря оперативности и компетентности сотрудников центра, мне в течение 5-минутного разговора доначислили недостающую сумму ручным способом , которую я сразу увидела в личном кабинете.
Я очень благодарна сотруднице контактного центра, имя которой, к сожалению, я не запомнила.
Спасибо Т-Банку за добросовестную работу, ответственность и поддержку своих клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Комиссия при снятии наличных
24 августа 2024 мне стало интересно, почему у меня т-банк списал 60р при снятии 6000р с банкомата сбербанка, и в 14:33 я задал данный вопрос в поддержку т-банка. И уже в 14:44...
Поддержка банка
Я написал в чат 27.10.2024 в 20.31, и мне ответила Азалия. У меня был вопрос связанный с операцией по которой должен был начисляться повышенный кэшбэк. Азалия разъяснила мне, что...
Помогли оспорить платёж.
Написал в поддержку Т-Банк 07.10.2024 в 16:32, к диалогу подключился оператор Елизавета. Мне нужно было оспорить списание по одной из дебетовых карт Т-Банка сервисом Магнит...
Возврат денежных средств
26.10.2024 с меня списали незаконно деньги за подписку, которую я не оформляла. У Т-Банк есть прекрасная функция "оспорить" платеж, что я и сделала. Долго не ожидая, мое обращение...
Помощь с дебетовой картой
ЯЯ написала в чат в 22:25, мне ответила Екатерина. Я попыталась оплатить покупку картой, которую мне сегодня привезли, так как это была виртуальная карта, то на ней были какие-то...
Тех поддержка банка на Ура!
У меня возникла проблема с доставкой продуктов из одного известного магазина. По какой то причине продукты так и не доехали до адреса, заказ магазин отменил, но деньги были списаны...
Возврат средств
19 октября в 19:32 создал обращение об отмене операции и возврат денег за подписку ИвИ, которую я не оформлял. Через пару минут мне ответил оператор Ксения, уточнила точно ли я...