Зачисление денежных средств

14.10.2024 15:05
189
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. 10.10.2024 я обратился в онлайн чат Т-банка по поводу возникшей проблемы с поступлением на мою карту денежных средств после возврата мною 08.10.2024 ж.д. билета. Мне ответила оператор Ирина, которой я сбросил документы о подтверждении возврата РЖД денег за сданы билет. После обращения, деньги в этот же день были зачислены на мою карту. Всё было сделано быстро и чётко. Большое спасибо за помощь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-22T08:33:30+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом прикрепленной информации.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-17T09:34:40+03:00
Приветствуем. Спасибо за отзыв и теплые слова! Всегда готовы помочь и очень ценим доверие наших клиентов. Рады, что оперативно и без лишних сложностей вернули деньги.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
73 303
отзывов
72 130
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Быстрое решение проблем с помощью поддержки

Оценка 5

Обращался в поддержку 19 сентября в 21.30 из за ошибки в переводе, мне ответила Виктория, быстро начав решать проблему, общаясь со мной на понятном обычному человеку языке... Читать полностью

14.10.2024

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Хотел бы поделится своим впечатлением от того как быстро решают проблему Т-банк, проблема была в следующем. Была произведена заправка с помощью мобильного приложения заправки, но... Читать полностью

14.10.2024

Зачисление бонуса за покупку.

Оценка 5

Я обратилась в чат т банк в приложении, потому что мне неправильно рассчитали кэшбек за оплату в автосервисе. У меня была категория авто услуги (5%),бонус рассчитан не был. В ходе... Читать полностью

14.10.2024

Спасибо

Оценка 5

3.10.24 Списались денежные средства в размере 950₽ за какую то подписку, которую я не подключала, написала в чат поддержки, мне ответила сотрудник, Яна, все объяснила помогла... Читать полностью

14.10.2024

Оперативная помощь

Оценка 5

Обратился 14.10.2024 в поддержку по вопросу неначисленного кэшбэка. Получил оперативное вмешательство техподдержки, услышал ответы на свои вопросы и разъяснения непонятных до этого... Читать полностью

14.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Анастасия в течение 3 минут объяснила мою проблему и дала рекомендации по её решению. У меня остались только позитивные впечатления о работе сотрудницы, и я хочу поблагодарить ее... Читать полностью

14.10.2024

Отличный банк и служба поддержки!

Оценка 5

Чат поддержки работает на высшем уровне! Не так давно столкнулась с проблемой, что не приходил возврат средств от другого сервиса. Сотрудница поддержки Алина оперативно... Читать полностью

14.10.2024