ПРИЗНАТЕЛЬНОСТЬ
Хочу выразить признательность сотруднику банка Совкомбанк, а именно Николаю Б-ну.
18 августа 2024 года в 19:55 я обратилась в чат приложения Халва-Совкомбанк с просьбой помочь разобраться с вопросом, касающимся денежных средств. Я ожидала зачисления определённой суммы на свою карту Халва более месяца, начиная с 15 июля. Именно Николай оперативно решил мою проблему.
Хочу отметить, что Николай умеет слушать и слышать клиента, что значительно экономит время. Он корректно вёл диалог, добросовестно и справедливо оценил ситуацию и быстро нашёл решение. Я не успела подробно объяснить все детали, как только отправила фотографию в чат, денежные средства уже поступили на карту. Он разрешил вопрос всего за минуту, решение которого я ожидала более месяца.
Профессионализм Николая на высшем уровне. Огромное спасибо ему и Банку за таких квалифицированных сотрудников!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Досрочное погашение кредита
13.10.2024 г. в 17:50 я обратилась в чат Совкомбанк в приложении халва. Мой вопрос был в том, что при частичном досрочном погашение произошло уменьшение срока кредита, а мне нужно...
Вопрос с зачислением денежных средств
Обратился в банк 14.10.2024г. С вопросом о зачислении денежных средств на счёт. Получил быстрый ответ от сотрудника банка С-ой Динары. В диалоге с сотрудником выяснил причины по...
Поддержка в чате на высоте! Всё по делу!
Обратился 12 октября в онлайн чат по вопросу начисления процента на остаток средств на Халве. Хотел для себя уяснить, как он начисляется: на ежедневный остаток, или, возможно, на...
Помощь в переносе даты платежа
Возникла потребность в переносе даты платежа по кредиту. Обратился за помощью в чат "Совкомбанк" за помощь. Ответили быстро и сразу же взялись за решение вопроса. Ответил...
Приятный бонус от банка
По ошибке сделал перевод кредитными средствами, забыл изменить приоритет пользования средствами, стоял сначала кредитные, потом свои . Сумма то всего 2тыс рублей, а комиссия 468 р...
Срок действия истёк
Я обратился в чат через онлайн-приложение Халва 13.10.2024,по поводу окончания срока действия карты Халва.Бот Катюша мне ответила что у карты автоматически продливается срок...
Не читалась карта
Обратилась с вопросом по карте, карта не читалась в магазинах, написала в поддержку, оператор Алена Т-ва помогла с решением моей проблемы, очень компетентный и внимательный...