Оспаривание платежа

14.10.2024 15:33
376
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

11 октября 2024 года ,в 06.49 , при оплате парковки в аэропорту г.Казани была дважды списана сумма оплаты.В 06.56 я позвонил в контак цент Т банка, извините, не запомнил имени сотрудницы, но она оперативно составила обращение об оспаривании операции, попросила отправить чек с парковки в чат, что я и сделал.

13.10.24 г деньги были возвращены на счет, огромная благодарность за квалифицированную помощь. Не первый раз обращаюсь в контакт центр Т - банка, все оперативно решают возникшие проблемы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-22T08:22:57+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-17T09:59:39+03:00
Приветствуем. Всегда стараемся идти навстречу нашим клиентам, если есть такая возможность. Рады, что решили вопрос с возвратом денег. Благодарим за отзыв и доверие 💛

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
77 636
отзыва
77 480
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Комиссия при снятии наличных

Оценка 5

24 августа 2024 мне стало интересно, почему у меня т-банк списал 60р при снятии 6000р с банкомата сбербанка, и в 14:33 я задал данный вопрос в поддержку т-банка. И уже в 14:44... Читать полностью

27.10.2024

Поддержка банка

Оценка 5

Я написал в чат 27.10.2024 в 20.31, и мне ответила Азалия. У меня был вопрос связанный с операцией по которой должен был начисляться повышенный кэшбэк. Азалия разъяснила мне, что... Читать полностью

27.10.2024

Помогли оспорить платёж.

Оценка 5

Написал в поддержку Т-Банк 07.10.2024 в 16:32, к диалогу подключился оператор Елизавета. Мне нужно было оспорить списание по одной из дебетовых карт Т-Банка сервисом Магнит... Читать полностью

27.10.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

26.10.2024 с меня списали незаконно деньги за подписку, которую я не оформляла. У Т-Банк есть прекрасная функция "оспорить" платеж, что я и сделала. Долго не ожидая, мое обращение... Читать полностью

27.10.2024

Помощь с дебетовой картой

Оценка 5

ЯЯ написала в чат в 22:25, мне ответила Екатерина. Я попыталась оплатить покупку картой, которую мне сегодня привезли, так как это была виртуальная карта, то на ней были какие-то... Читать полностью

27.10.2024

Тех поддержка банка на Ура!

Оценка 5

У меня возникла проблема с доставкой продуктов из одного известного магазина. По какой то причине продукты так и не доехали до адреса, заказ магазин отменил, но деньги были списаны... Читать полностью

27.10.2024

Возврат средств

Оценка 5

19 октября в 19:32 создал обращение об отмене операции и возврат денег за подписку ИвИ, которую я не оформлял. Через пару минут мне ответил оператор Ксения, уточнила точно ли я... Читать полностью

27.10.2024