Не меняют дату ежемесячного платежа

14.10.2024 15:39
400
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вынуждена была оформить кредит в данном банке, т.к. только в этом банке можно было оформить кредит за услугу, которую я покупала. Сказали, что можно прийти в ближайший салон связи, где мне все оформят. При оформлении я уточнила у сотрудника, какая дата платежа будет и как ее можно изменить. Добавлю, что в любом банке можно сразу указать удобную дату или же в будущем поменять бесплатно, но не в МТС банке. Сотрудник мне ответил, что он не знает какая у меня будет дата и что узнать можно будет в приложении, когда я его установлю и там же поменять дату. В итоге выясняется, что число платежа поставили 15, потому что я оформляла его 15 числа и что поменять ее можно только платно за 500 руб. Обращалсь в банк с данным вопросом, они ничем не помогли. Если бы я знала, что дату ставят ту, в которую ты обращаешься, то я бы обратилась позже. Не рекомендую данный банк однозначно. Зачем давать возможность оформлять кредит в салоне свзяи, если банк не несет ответственности за коснультацию сотрудника. Также банк не идет навстречу. Ему видимо выгоднее, чтобы у меня просрочка образовалась.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-22T09:07:52+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2024-10-14T15:55:48+03:00
Здравствуйте! Взяли отзыв в работу. Как только все проверим вернемся к вам с ответом.

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,95
средняя оценка
53%
решено проблем
8 775
отзыва
8 714
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Кредит

Оценка 5

Являюсь вашим клиентом,срочно нужны были деньги.зашла в МТС банк, меня встретила Дарья . Рассказала про выгодное оформление кредита,я решила попробовать и подали заявку. Кредит... Читать полностью

20.11.2024

Вернули деньги за Эльдорадо

Оценка 5

Сломался телевизор, нужно было покупать новый, решила оформить рассрочку через МТС Банк в магазине "Эльдорадо", товар оказался с браком Странная политика в магазине: сначала нужно... Читать полностью

17.11.2024

Оплата кредита

Оценка 5

Добрый день! Была сегодня в офисе на Тульской у менеджера Кристины. Обратилась для оплаты кредита в обход ареста. Проведи операцию быстро и без очередей, в офисе чисто и приятно... Читать полностью

15.11.2024

15.11.2024

Оценка 5

15.11.2024 Посещала офис банка на Красного Восстания д 9.Срочно понадобился кредит наличными. До этого я приходила на заявку по кредиту-2 разв получила отказ банка. Менеджер... Читать полностью

15.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 15.11.24 посетила МТС банк на Будённовском, 60 в Ростове-на-Дону. Была обслуживание Кундрашевой Натальей. Обращение было по погашению кредита самостоятельно не получилось... Читать полностью

15.11.2024

Получение кредита

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить отзыв о банке в целом и о сотрудниках. Ранее брала рассрочки на товар, после кредит. И вот снова банк меня не подвел, я обратилась в офис в Ангарске... Читать полностью

12.11.2024

Спасибо за лучший и быстрый сервис

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Шабаеву Надежду за быстрое оформление кредита 12.11.2024 года выдала кредит все объяснила так же выдала бесплатный платежный стикер пей тег! Что очень... Читать полностью

12.11.2024