Не меняют дату ежемесячного платежа

14.10.2024 15:39
352
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вынуждена была оформить кредит в данном банке, т.к. только в этом банке можно было оформить кредит за услугу, которую я покупала. Сказали, что можно прийти в ближайший салон связи, где мне все оформят. При оформлении я уточнила у сотрудника, какая дата платежа будет и как ее можно изменить. Добавлю, что в любом банке можно сразу указать удобную дату или же в будущем поменять бесплатно, но не в МТС банке. Сотрудник мне ответил, что он не знает какая у меня будет дата и что узнать можно будет в приложении, когда я его установлю и там же поменять дату. В итоге выясняется, что число платежа поставили 15, потому что я оформляла его 15 числа и что поменять ее можно только платно за 500 руб. Обращалсь в банк с данным вопросом, они ничем не помогли. Если бы я знала, что дату ставят ту, в которую ты обращаешься, то я бы обратилась позже. Не рекомендую данный банк однозначно. Зачем давать возможность оформлять кредит в салоне свзяи, если банк не несет ответственности за коснультацию сотрудника. Также банк не идет навстречу. Ему видимо выгоднее, чтобы у меня просрочка образовалась.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-22T09:07:52+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2024-10-14T15:55:48+03:00
Здравствуйте! Взяли отзыв в работу. Как только все проверим вернемся к вам с ответом.

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,93
средняя оценка
53%
решено проблем
7 536
отзыва
7 441
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Обманули мошенники, банк помог

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику П-ной Елене за помощь и отзывчивость! Под влиянием мошенников я оформила кредит, слава Богу деньги остались в банке и ушли на погашение... Читать полностью

17.10.2024

Решили вопрос по кредиту

Оценка 5

У меня такая ситуация что в феврале моё предп закрылось. Ликвидация. Ничего не скажу, банк предоставил мне кредитные каникулы которые мне очень помогли, но из за некоторых проблем... Читать полностью

16.10.2024

Преимущества МТС Премиум

Оценка 5

Итак, опишу свою историю: 07.10.2024 я пришла в банк в г. Благовещенске по ул.Калинина, 52 в день планового платежа кредита. В кассе , в одном окне сразу и оформление и расчёт... Читать полностью

09.10.2024

Возврат денег за смс информирование по кредиту

Оценка 5

Я оформила рассрочку в магазине моя семья, и мне одобрили рассрочку через мтс банк. Купила товар и значит начала ознакамливаться с условиями доновора и тут увидела, что мне... Читать полностью

02.10.2024

Классная ставка по кредиту

Оценка 5

не так давно получила уведомление о том что можно сделать рефинансирования под один процент всех своих кредитов. Меня заинтересовало данное предложение. обратилась в отделение... Читать полностью

28.09.2024

Классное приложение МТС

Оценка 5

Я, клиент МТС банка (г. Благовещенск ул.Калинина,52) с давнишних времён.Никак у меня не получается выбраться из кредитного рабства: беру один кредит...второй чтобы погасить первый... Читать полностью

27.09.2024

Получение кредита

Оценка 5

26 сентября пришла в банк для оформления кредита. Была у сотрудника А-вой Ланы. Сотрудник помог выбрать оптимальное решение по кредиту, рассказал всё условия. Оформили... Читать полностью

26.09.2024