Отзыв о работе службы поддержки

14.10.2024 17:40
138
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в поддержку Т-банк так-как на мошенническом сайте отправил деньги, хорошо что вовремя опомнился, и написал в поддержку, ответили очень быстро, с оператором создали обращение спустя час-полтора пришел ответ по моему образению и деньги вернули мне на счет, я в очередной раз убеждаюсь в том что поддержка Т-банк работает очень хорошо, и на совесть, спасибо им за это!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-22T13:01:31+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-17T11:13:22+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв! Защита интересов наших клиентов — это наш приоритет, и очень ценно знать, что вы остались довольны нашим обслуживанием. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
73 303
отзывов
72 130
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Банкомат «съел» деньги

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам службы поддержки Т-банка! 12 октября произошёл неприятный инцидент: банкомат «съел» мою купюру. Несколько раз слышала о подобных... Читать полностью

14.10.2024

Вопрос о кешбэке

Оценка 5

Я написал в чат 14.10.2024 в 21:03, мне ответила Виктория. У меня возникла проблема с зачислением кешбэка, и я был немного обеспокоен, так как не знал, в чем дело.Виктория поняла... Читать полностью

14.10.2024

Банк помог с возвратом средст

Оценка 5

20.03.24 я столкнулся с проблемой, но доброжелательная клиента Т-Банка помогла с её решением!!! Непонятным образом со своей невнимательностью я оформил подписку на Tinkoff Pro, но... Читать полностью

14.10.2024

Банк Тинькофф это Флагман банковской сферы

Оценка 5

Здравствуйте. Через МТС пополнял деньги на Тинькофф большими суммами несколько раз в течение дня. Оператор МТС убедил что комиссии не будет никакой. Но как оказалось она появилась... Читать полностью

14.10.2024

Быстрое решение проблем с помощью поддержки

Оценка 5

Обращался в поддержку 19 сентября в 21.30 из за ошибки в переводе, мне ответила Виктория, быстро начав решать проблему, общаясь со мной на понятном обычному человеку языке... Читать полностью

14.10.2024

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Хотел бы поделится своим впечатлением от того как быстро решают проблему Т-банк, проблема была в следующем. Была произведена заправка с помощью мобильного приложения заправки, но... Читать полностью

14.10.2024

Благодарю сотрудников!

Оценка 5

Я позвонила на горячую линию 14.10.2024г,в 15.46.У меня возник срочный вопрос,нарвалась на мошенников, которые звонили от Т-Банка,вошли в мой онлайн банк,просила оператора помочь... Читать полностью

14.10.2024