Неизвестное списание и помощь сотрудника

14.10.2024 17:51
162
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Было списание по подписке, о котором я был не в курсе, что и как, я был в непонимание. Обротился к специалисту с вопросом и о помощи мне помочь вернуть мои средства, хотя и сумма мизерная, но всё же 2000₽ это тоже деньги. Мне качественно всё рассказали и донесли, что нужно сделать, чтобы предотвратить последующие такие списания. И вот на следующий день, деньги вернули. Благодарю вас за поддержку и лучший банк!!! Т-Банк))) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-22T14:04:48+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-17T11:21:50+03:00
Здравствуйте. Здорово, что не оставили без внимания старания команды и отметили решение вопроса. Нам очень приятно! Спасибо за отзыв и высокую оценку 💛

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
73 303
отзывов
72 130
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Банкомат «съел» деньги

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам службы поддержки Т-банка! 12 октября произошёл неприятный инцидент: банкомат «съел» мою купюру. Несколько раз слышала о подобных... Читать полностью

14.10.2024

Вопрос о кешбэке

Оценка 5

Я написал в чат 14.10.2024 в 21:03, мне ответила Виктория. У меня возникла проблема с зачислением кешбэка, и я был немного обеспокоен, так как не знал, в чем дело.Виктория поняла... Читать полностью

14.10.2024

Банк помог с возвратом средст

Оценка 5

20.03.24 я столкнулся с проблемой, но доброжелательная клиента Т-Банка помогла с её решением!!! Непонятным образом со своей невнимательностью я оформил подписку на Tinkoff Pro, но... Читать полностью

14.10.2024

Банк Тинькофф это Флагман банковской сферы

Оценка 5

Здравствуйте. Через МТС пополнял деньги на Тинькофф большими суммами несколько раз в течение дня. Оператор МТС убедил что комиссии не будет никакой. Но как оказалось она появилась... Читать полностью

14.10.2024

Отзыв

Оценка 5

я написала в чат 14.10.2024 в 1:13  мне ответил Зуфар. У меня была проблема, что сторонний сайт списали деньги за подписку которую не оформляла. Я попросила помощи. Сотрудник... Читать полностью

14.10.2024

Быстрое решение проблем с помощью поддержки

Оценка 5

Обращался в поддержку 19 сентября в 21.30 из за ошибки в переводе, мне ответила Виктория, быстро начав решать проблему, общаясь со мной на понятном обычному человеку языке... Читать полностью

14.10.2024

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Хотел бы поделится своим впечатлением от того как быстро решают проблему Т-банк, проблема была в следующем. Была произведена заправка с помощью мобильного приложения заправки, но... Читать полностью

14.10.2024