Частичное погашение автокредита

14.10.2024 18:04
154
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день,

Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней. 

Жизненная ситуация сложилась так что требуется досрочное частичное погашение кредита. Во многих других банках можно частично или закрыть кредит досрочно день в день или с предупреждением за гораздо более короткий период. Прошу пойти навстречу и произвести частичное досрочное погашение кредита раньше даты в последней поданной заявке на сайте Банка.

Оценка будет исправлена в случае положительного решения проблемы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-22T15:22:42+03:00
Изначально выставленную "1" изменили на "5" в связи с клиентоориентированным подходом решения проблемы со стороны банка и просьбой автора об изменении оценки. Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки, поскольку оценка за аналогичную ситуацию была зачтена в [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11712575/] вашем предыдущем отзыве[/url].
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2024-10-15T16:17:47+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашили время написать нам. По вопросу заказа частичного досрочного погашения за месяц, сообщаем: Условия оформления и выполнения частичного/полного досрочного погашения, в том числе и обязанность клиента об уведомлении Банка о намерении осуществить частичное/полное досрочное погашение задолженности не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения Задолженности установлены Общими Условиями Банка (Глава IV, Раздел 1, пункт 3.12.2). Мы всегда стараемся пойти навстречу клиенту там, где это возможно. Поэтому, для урегулирования вопроса с Вами связался сотрудник Банка 15.10.2024 и оформил заказ полного погашения кредита на желаемую дату. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,03
средняя оценка
44%
решено проблем
561
отзыв
560
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024

Частичное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней.  Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во... Читать полностью

01.10.2024

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024

Отключение СМС-информирования по договору

Оценка 4

Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает... Читать полностью

29.08.2024

Условия полного досрочного погашения

Оценка 4

Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть... Читать полностью

28.08.2024

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было... Читать полностью

27.08.2024