Сегодня 14.10.2024 подошёл к банкомату в офисе на Московская 73, в городе Ростове-на-Дону, хотел внести платёж по кредитной карте. Но у меня не получилось это сделать , так как карта не считывалась. Я пытался несколько раз, пробовал в других стоящих рядом банкоматах, но видимо карта повреждена и банкомат её просто не читает. Сегодня был последний день платежа. И я сильно нервничал. Потому что в кассе так же не мог оплатить, из за того что не было с собой паспорта, я его отдал на замену в МФЦ. Понимал, что без паспорта меня не примут. Уж было хотел звонить на горячую линию, потому что не знал, что делать, но в эту секунду ко мне подошла сотрудник отделения Е-ва Евгения. Евгения увидела, что я был в растерянности, что карта не читается. И предложила свою помощь. Сказала , что сейчас все получится. Продиктовала мне номер договора. И по номеру договора я внёс деньги через банкомат. Спасибо Евгении! (Она посмотрела у себя в компьютере номер договора и тут же вернулась ко мне.) А я и не знал, что можно оплачивать кредиты и кредитные карты просто по номеру договора через банкомат. Оказывается сумма сразу приходит на кредитный счёт,как мне объяснила Евгения. То есть я могу приходить день в день , не переживая что платёж задержится на несколько дней. Ещё раз благодарен Евгении, обслуживание в банкомате заняло около 3х минут. Во вложении фото ошибки карты в банкомате и чек с внесёнными деньгами прикладываю. Ещё раз спасибо Евгении за отзывчивость.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
BlackОтзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Отзыв
Спасибо большое за консультацию и отмену очередной накопившийся по моей вине неустойки, Виталий Сергеевич очень компетентный в своей работе сотрудник финансового контроля в...
Отзыв Евгении
В городе Ростове-на-Дону пришёл в отделение на Московскую 73 для того чтобы закрыть кредитную карту, которой не пользуюсь лет 10. По ней начисляется то ли годовое обслуживание, то...
Закрытие договора кредитной карты
Добрый день! Обратился в премиум чат для закрытия договора кредитной карты. Сначала навигировали в офис, но я никак не мог туда попасть по причине занятости и командировок...
Наличная карта
Добрый день. Меня зовут Андрей. Клиент банка с 2011года. В банке русский стандарт уже получал кредитную карту Платинум в несколько лет назад. Пришёл в отделение банка 29.10...
Благодарность Надежде за консультацию
В банке имею кредит на телефон. Приложением банка мне пользоваться было не удобно и непонятно, поэтому все взаимодействие заключалась в моем периодиечском пополнении кредитного...
Хотела выразить благодарность
Хотела бы выразить огромную благодарность Г-ву Виталию И. ! Была просрочка по кредиту и кредитной карте,Виталий позвонил,проконсультировал ,объяснил ситуацию , мы стали работать по...
Спасибо за содействие.
Личным менеджером по телефону был Аскеров Юсиф Исмаил помог разрешению проблем с долгом.Хочу отметить самое важное, в отличие от всех других сотрудников он не требовал от меня...