Угрожают, что будут снимать комиссию за несуществующую карту

14.10.2024 18:52
171
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Давным давно была зарплатная карта. Не пользовался ей и со временем она была закрыта автоматически. Как только банк Открытие перешел в ВТБ, стали названивать, чтобы перешел в ВТБ. Каждый раз объяснял, что карт нет и средств на счетах нет, поэтому переводить нечего. После этого пропадали на 3-4 месяца. Сегодня позвонила девушка и то же самое началось: снова, но уже угрозами, что будут с меня снимать деньги за услуги (чуть ли не через приставов). Разговор вёлся на повышенных тонах, она меня вообще не хотела слушать. После этого разговора позвонил в банк, там подтвердили, что карты зарплатной у меня нет, что она действительно автоматически была закрыта. Максимум, что они могли предположить, что банк при оформлении зарплатной карты открыл еще и виртуальную карту, и она не закрывается сама (и даже если она не активирована, то не закроется всё равно). Виртуальная карта светилась, но я ее некогда не активировал и она так и светилась не активированная (при открытие зарплатной мне сказали, что отказаться нельзя и удалить ее нельзя и чтобы я просто ее не активировал и все). Зайти в личный кабинет не могу, потому что сразу пытаются перевести в втб. Через браузер не могу войти, потому что карты больше нет и по ее номеру нельзя войти. И вот возникает вопрос: это банк Открытие на последок решил бабки состричь со всех бывших клиентов или это такая акция у банка ВТБ, кто не хочет к ним переходить они по любому загонят в долги? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-23T09:57:00+03:00
Спасибо за отзыв. Ждём окончательный ответ банка. 17.01.2025 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-10-23T13:01:47+03:00
Добрый день. Банк вправе вносить изменения в тарифы в соответствии с п. 9.14 [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/TF-165-14_rules_bank_cards.pdf]Правил[/URL]. С 01.10.2024 предусматриваем комиссию за обслуживание карты в размере 1000 руб. в календарный месяц. Если остаток на карточном счете менее 1000 рублей, комиссия взимается в размере доступного остатка (если остаток 0 рублей, то комиссия не списывается). Виртуальную карту закрыли, ее счет будет закрыт в течение 10 дней. Также направили номер телефона на исключение из обзвона. Постараемся не беспокоить звонками в дальнейшем. С уважением, Артур Банк "Открытие"  

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024