Отзыв

14.10.2024 19:09
152
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

я написала в чат 14.10.2024 в 1:13 

мне ответил Зуфар. У меня была проблема, что сторонний сайт списали деньги за подписку которую не оформляла. Я попросила помощи. Сотрудник очень быстро ответил уточнит все детали, очень благодарна, что смогли оспорить данное списание и менее чем за сутки деньги поступили обратно на карту 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-22T16:29:59+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-17T12:11:07+03:00
Приветствуем. Рады, что смогли быстро решить ваш вопрос и вернуть деньги! Для нас важно, чтобы клиенты чувствовали заботу и поддержку. Всегда рады помочь.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
73 303
отзывов
72 130
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Банкомат «съел» деньги

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам службы поддержки Т-банка! 12 октября произошёл неприятный инцидент: банкомат «съел» мою купюру. Несколько раз слышала о подобных... Читать полностью

14.10.2024

Вопрос о кешбэке

Оценка 5

Я написал в чат 14.10.2024 в 21:03, мне ответила Виктория. У меня возникла проблема с зачислением кешбэка, и я был немного обеспокоен, так как не знал, в чем дело.Виктория поняла... Читать полностью

14.10.2024

Профессиональная поддержка Т-Банка: мой опыт общения

Оценка 5

13 октября 2024 года в 10:04 я обратился в поддержку Т‑Банка по поводу списания средств за подписку, о которой я не знал. Мне ответила Екатерина, и я был приятно удивлен, насколько... Читать полностью

14.10.2024

Банк помог с возвратом средст

Оценка 5

20.03.24 я столкнулся с проблемой, но доброжелательная клиента Т-Банка помогла с её решением!!! Непонятным образом со своей невнимательностью я оформил подписку на Tinkoff Pro, но... Читать полностью

14.10.2024

Банк Тинькофф это Флагман банковской сферы

Оценка 5

Здравствуйте. Через МТС пополнял деньги на Тинькофф большими суммами несколько раз в течение дня. Оператор МТС убедил что комиссии не будет никакой. Но как оказалось она появилась... Читать полностью

14.10.2024

Быстрое решение проблем с помощью поддержки

Оценка 5

Обращался в поддержку 19 сентября в 21.30 из за ошибки в переводе, мне ответила Виктория, быстро начав решать проблему, общаясь со мной на понятном обычному человеку языке... Читать полностью

14.10.2024

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Хотел бы поделится своим впечатлением от того как быстро решают проблему Т-банк, проблема была в следующем. Была произведена заправка с помощью мобильного приложения заправки, но... Читать полностью

14.10.2024