13 октября 2024 года в 10:04 я обратился в поддержку Т‑Банка по поводу списания средств за подписку, о которой я не знал. Мне ответила Екатерина, и я был приятно удивлен, насколько быстро и профессионально она решила мою проблему. Екатерина не только сразу объяснила ситуацию, но и оперативно оформила возврат средств, что произошло буквально в течение нескольких минут.
Общался я через чат в мобильном приложении, и с первого сообщения стало ясно, что клиент здесь на первом месте. Екатерина была вежлива, внимательна и показала отличное знание своего дела. Такое ощущение, что говоришь с другом, который искренне хочет помочь. Поддержка Т‑Банка — это просто высший класс! Спасибо за такой опыт!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Банкомат «съел» деньги
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам службы поддержки Т-банка! 12 октября произошёл неприятный инцидент: банкомат «съел» мою купюру. Несколько раз слышала о подобных...
Вопрос о кешбэке
Я написал в чат 14.10.2024 в 21:03, мне ответила Виктория. У меня возникла проблема с зачислением кешбэка, и я был немного обеспокоен, так как не знал, в чем дело.Виктория поняла...
Банк помог с возвратом средст
20.03.24 я столкнулся с проблемой, но доброжелательная клиента Т-Банка помогла с её решением!!! Непонятным образом со своей невнимательностью я оформил подписку на Tinkoff Pro, но...
Банк Тинькофф это Флагман банковской сферы
Здравствуйте. Через МТС пополнял деньги на Тинькофф большими суммами несколько раз в течение дня. Оператор МТС убедил что комиссии не будет никакой. Но как оказалось она появилась...
Отзыв
я написала в чат 14.10.2024 в 1:13 мне ответил Зуфар. У меня была проблема, что сторонний сайт списали деньги за подписку которую не оформляла. Я попросила помощи. Сотрудник...
Вернули списанные деньги
Оплатила на сайте Первый канал один рубль, чтоб посмотреть разово кино, а через несколько дней с меня взяли за подписку деньги! Т-банк вернул деньги за короткий срок, хотя я в это...
Быстрое решение проблем с помощью поддержки
Обращался в поддержку 19 сентября в 21.30 из за ошибки в переводе, мне ответила Виктория, быстро начав решать проблему, общаясь со мной на понятном обычному человеку языке...