Помогли с установкой приложения

14.10.2024 21:05
83
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня, 14.10.2024 в 20:40 я написал в чат поддержки Альфа Банка с вопросом об установке приложения Альфа Банка на айфоны. Ответила оператор Оксана. Она быстро и информативно рассказала обо всех способах установки приложения Альфа Банка на айфон. Большое спасибо за быстрый и понятный ответ!Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-23T19:58:05+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-23T15:12:31+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,37
средняя оценка
49%
решено проблем
195 590
отзыва
184 908
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Альфа-Банк для пенсионеров

Оценка 5

Отец вышел на пенсию и встал вопрос о выборе пенсионной карты. Погода сейчас плохая и дойти до отделения банка не так просто, но нужно было получить консультацию по данному вопросу... Читать полностью

14.10.2024

Быстрая работа поддержки

Оценка 4

12 октября подал обращение на отключение платных услуг и возвращение денежных средст за отмененную услугу. Как подал обращение сразу же ответили, все отменили без лишних слов и... Читать полностью

13.10.2024

Кэшбэк при оплате по qr

Оценка 5

Не понимала почему в Альфа банке не начисляется кэш бэк при оплате по qr коду, написала в чат и ответили, что оказывается при такой оплате деньги списываются как бы не карты, а со... Читать полностью

13.10.2024

Мобильное приложение и онлайн поддержка

Оценка 5

Являюсь клиентом Альфа банка уже продолжительное время, за это время все вопросы решались оперативно, достаточно быстро и давались развернутые ответы. Есть с чем сравнить... Читать полностью

13.10.2024

Снятие наличных по карте

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой Альфа-банка: альфа карта с преимуществами. В основном использую её для безналичной оплаты. Но тут понадобились наличные. Я не знал о... Читать полностью

13.10.2024

Возврат средств

Оценка 5

10 августа с моей карты были списаны средства в сумме 299 рублей за подписку на сайт с кино, но меня никто не предупреждал о том, что средства будут списаны.  Я сразу же... Читать полностью

13.10.2024

Идеальный сервис за секунды

Оценка 5

12 октября 2024 года в 23:38 я обратился в чат-поддержку банка с вопросом, как работает программа кэшбека «категории в октябре», а именно на категорию «5% Аптеки» Меня интересовало... Читать полностью

13.10.2024