Банкомат «съел» деньги

14.10.2024 21:42
231
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам службы поддержки Т-банка!

12 октября произошёл неприятный инцидент: банкомат «съел» мою купюру. Несколько раз слышала о подобных случаях в терминалах разных банков, после чего деньги людям не приходили. В моём случае на экране банкомата высветился номер поддержки, но я растерялась и не успела записать его. Тут же мне позвонили из поддержки банка и девушка быстро и спокойно помогла решить проблему — уточнила, что произошл и какую сумму я положила, после чего деньги зачислили на счёт в момент нашего разговора, от чего я почувствовала облегчение.

Спасибо за вашу оперативность и профессионализм! Теперь я знаю, что в Т-банке работают настоящие профессионалы своего дела, которые не оставят в беде. Обязательно буду рекомендовать вас своим знакомым!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-22T15:14:06+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-17T14:26:27+03:00
Добрый день. Спасибо, что поделились своей ситуацией! Рады были помочь. Приятно, что вы высоко оценили наши старания 😍 Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
73 303
отзывов
72 130
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Вопрос о кешбэке

Оценка 5

Я написал в чат 14.10.2024 в 21:03, мне ответила Виктория. У меня возникла проблема с зачислением кешбэка, и я был немного обеспокоен, так как не знал, в чем дело.Виктория поняла... Читать полностью

14.10.2024

Банк помог с возвратом средст

Оценка 5

20.03.24 я столкнулся с проблемой, но доброжелательная клиента Т-Банка помогла с её решением!!! Непонятным образом со своей невнимательностью я оформил подписку на Tinkoff Pro, но... Читать полностью

14.10.2024

Банк Тинькофф это Флагман банковской сферы

Оценка 5

Здравствуйте. Через МТС пополнял деньги на Тинькофф большими суммами несколько раз в течение дня. Оператор МТС убедил что комиссии не будет никакой. Но как оказалось она появилась... Читать полностью

14.10.2024

Отзыв

Оценка 5

я написала в чат 14.10.2024 в 1:13  мне ответил Зуфар. У меня была проблема, что сторонний сайт списали деньги за подписку которую не оформляла. Я попросила помощи. Сотрудник... Читать полностью

14.10.2024

Быстрое решение проблем с помощью поддержки

Оценка 5

Обращался в поддержку 19 сентября в 21.30 из за ошибки в переводе, мне ответила Виктория, быстро начав решать проблему, общаясь со мной на понятном обычному человеку языке... Читать полностью

14.10.2024

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Хотел бы поделится своим впечатлением от того как быстро решают проблему Т-банк, проблема была в следующем. Была произведена заправка с помощью мобильного приложения заправки, но... Читать полностью

14.10.2024

Благодарю сотрудников!

Оценка 5

Я позвонила на горячую линию 14.10.2024г,в 15.46.У меня возник срочный вопрос,нарвалась на мошенников, которые звонили от Т-Банка,вошли в мой онлайн банк,просила оператора помочь... Читать полностью

14.10.2024